家得宝的信息化选择 管理系统保障业务高速运行

硬件保障彰显联想pc精彩

对于家居连锁企业而言，保证低成本运营是企业生存的关键，但在家得宝还是家世界家居的时候，企业在it设备的选择上就从未单单考虑成本，最优的性价比是他们采购it设备时最主要考虑的因素，因此，在家得宝，一些小型机和服务器，主要是ibm品牌。而pc机，则几乎百分之百是联想品牌。

从1999年开始，原家世界家居就开始使用联想pc产品。到目前为止，家得宝一共保有1000多台pc机，几乎全部都是联想产品。

谈到采购联想产品的原因，任庆峰表示，公司之所以多年来一直坚持采购联想pc，主要是基于品质和服务的考虑。长期以来，联想pc一直以品质为立身之本，而联想服务在国内更是有口皆碑。家世界在全国有多家连锁超市，而联想的售后服务网点则遍布全国，服务支持非常到位。另一个让任庆峰感慨颇深的例子是，2006年，家世界家居西安一家分店购买了一批联想pc，其中有一台显示不太正常，出现问题后，家居立即给联想大客户部打电话，联想马上将这台pc的15英寸球面显示器免费更换为17英寸纯平显示器。服务反应之迅速，服务态度之诚恳，都令任庆峰十分感动。现在，作为联想集团的大客户，家得宝还享有联想为大客户提供的特殊高级别专门服务，比如支持产品定制生产以及惟一的专线锁定服务。

也正因此，虽然作为全球最大的建材家居零售企业，家得宝与全球主要pc供应商都签有采购合同，家得宝相关负责人也向任庆峰提起过pc采购品牌问题，但当任庆峰将多年来使用联想pc的感受向他作了详细介绍之后，这位负责人改变了自己的想法，当然，令他改变想法的另外一个原因是，收购ibmpc后，联想已发展成为一家拥有国际化背景的跨国企业集团。这之后，由于家世界家居时代的pc产品大多为crt显示器，而且有些已经使用了七八年，新公司新气象，家得宝为了树立崭新的国际化大型建材家居零售企业形象，提高建材超市的整体品位感觉，决定分期分批地对原有pc进行全面升级换代，全面升级为新型联想液晶电脑。

现在，一大批新型联想液晶电脑已经开始在家得宝各地的建材超市中运行使用，截至目前为止，这批pc运行状况十分良好，还没有出现过任何质量问题。

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