访法恩莎 云南楚雄经销商张国楚

主持人：张总前期也做了很多，总部的任务是50万，你完全了351万，是400%的上涨，做到这样的成绩肯定有你的成功之道，你能跟其他经销商分享一下你的经验吗？

张国楚：在销售当中也好，还是在社会服务当中也好，对待客户方面，总得方面一句话用“勤快”两个字，什么都是主动的去比别人忙超前，哪怕是打个招呼，你也要打在别人前面。让别人觉得我看这个品牌跟看这个人差不多。

现在人们追求质量最主要的，你在宣传当中不仅仅是宣传你的销售价钱，说你的质量，你关键还要说到你对人家的售后服务是什么，消费者接受了你的感觉，今后我买了就有这个服务，我何尝不买呢，服务就是一种保障，你开发票也是为了今后的服务。

主持人：针对法恩莎在楚雄终端品牌的推广渠道，一般是采取什么样的形式？

张国楚：在推广形式当中，第一通过媒体在电视上有广告的宣传，特别是是用黄金时段尽量找一些好的连续剧，搞一些比较贴近大家生活的连续剧，然后搞一些法恩莎剧场，冠名播出。每到一个小区在交房的时候，提前印好各种资料，派发资料出去，每个客户在这里买房，我们在那里宣传，每个小区有十个人带头，这个小区就会流行一种家家户户的需要销售。

人们现在的生活攀比很多，在生活当中你攀比我，我攀比你，你家买什么我也要跟你一样，都是要求一种档次，攀比心里很强。

主持人：有没有尝试过跟网络媒体合作。

张国楚：我们那边是属于边疆城市，边疆城市网络的消费方面毕竟还有一个差距，有的时候在享受网络购物方面，它可以在网上查到什么是名牌，什么是在这个品牌当中价格方面比较适中，或者在网上看到法恩莎这个公司，他可以找到，他也可以寻求过来，真真正正在网上购什么的，我们那个地方还达不到这个水准，他只是要实在一点，亲眼看到，手摸一摸，他可以在网上了解品牌的基础情况，如果让他实际购买，他不摸一摸，是不会出钱的。

主持人：我们说08奥运年，相信也会有竞争，竞争肯定是很激烈的，针对楚雄那块你有没有做特殊的部署？

张国楚：08年是从投资股票、投资房地产，还有去买基金的人都把基金转向这方面了，在我们当地每一批房地产一开盘，房子都卖光了，但是每个小区没有多少人要来抢购、装修等等，这类的人很少，往年10月份到了一个小高潮，但是我们今年是到12月份才出现高潮，特别是这次国家大量的购房市场，大量的炒股，这次出现一高一低的情况之后，在装修方面会回暖一点。

在明年的销售当中，单位集体购房的我们做好这类的宣传，然后在每一个小区当中，用法恩莎真正的品质，体现出来，去年我们的服务到了一个层次，2008又是一个新时代，我们那边在旅游方面用了一个非常超前的绿色环保，特别像我们这个产品，云南环保方面做的很好，同样他也是一个缺水的方面，我们用厂里面的节能产品所获的大奖知名度还是让大家在广告各个方面能够体现出来，获得这么多殊荣，让他知道我们这个品牌能够得到消费者真正的一种体现。

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