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家居卖场频升级难掩尴尬

   日期:2008年10月17日        整理:佛山瓷砖网

家住江宁区将军大道的李小姐早在9月初的时候来过该卖场,问及她有没有发现卖场的变化时,她说除了门口装修的地方完工了,其他的并有没发现。她告诉笔者,没有发现品牌及营业位置发生任何改变。

对于卖场的升级改造,家住龙江小区的业主胡女士表示,“从来不注意卖场这些行为,商家都是赚钱的,羊毛出在羊身上,没有太多的感受”。

从调查的10多位消费者那里,认为其购物环境没有发生任何改变的网友占到大多数,“换汤不换药”是调查对象说的最多的一句话。其中,家住江宁区武夷绿洲的姚先生本身工作就是企划,他认为卖场的升级主要是“商家营销策划的一种方式,对消费者没有多大意义”。

对于消费者的这些看法,同样获得了几位不愿透露姓名的品牌家具代理商的认可,他们纷纷抱怨生意越来越不好做,人气低跟卖场促销力度有关。

业内人士:卖场升级还要看其本质目的

作为南京传统的家居建材市场中心,江东门家居建材板块长期以来都扮演着引领市场的重要角色。在现有的大型卖场中,除了金盛国际家居广场定位在中高端,其他均是中低端市场定位,且规模不大。从主营产品的类别来看,建材类卖场远远多于家具卖场。然而,自8月份月星、宜家相继开业,卡子门家居板块快速崛起以来,这一情况似乎发生了深刻变化。那么,作为这一家居建材板块的核心卖场频频升级动作,业内不少人士也表示了自己的看法。

月星卢浮宫总经理王韶勇认为,作为一家市场定位明确上规模的卖场来说,每年进行一些品牌调整很正常不过,月星每年也会对20—30%的品牌正常调整。江东门现存的大型家具卖场,确切划分其市场定位都属于中低端。他说,卖场升级改造,除了有提升市场定位和改变消费者原有的印象目的,也不排除受卡子门家居商圈崛起的冲击因素。但是,如果是品牌调整微乎其微,消费者购物环境没有任何变化,那么这个卖场的“升级”意义就得打上一个大大的问号。其行为难免让人怀疑是场“营销噱头”,借机进行促销的一场造势活动。

好美家建材超市总经理陈金贵表示:“对待老的卖场升级现象,主要还是看其升级背后的主要动机”。如果说卖场真的进行了重新装修、改造、品牌新一轮整合,那么“升级开业”则无可非议反之,仅仅调整一两家品牌,内部没有重新装修,粉刷下门头就打着“升级开业”的口号进行一系列营销宣传,长期下去消极影响不可小觑。

对此,卡子门某家居建材卖场的企划部负责人表示,经过品牌调整重新升级开业是正常的营销行为,不论对消费者还是卖场自身都很好处。他说,现在消费者对购物环境的要求越来越高,升级开业无疑是加强了自身的购物环境建设,即使内部品牌调整不是很大,但是对消费者来说变化还是很大。对卖场的发展也会有积极作用。但是对上述卖场的品牌,该负责人表示“不敢恭维”。

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