南京商家虚假促销上了投诉黑榜

商家促销误导消费者上黑榜

黄金周不少商家开展促销，而广告上的宣传与实际承诺不符，也成为消费者的投诉重点。如消费者殷女士反映在南京某媒体上看到某家电卖场的广告宣传套购家电满9999元就送一台19英寸的液晶电视。她按要求购买家电满9999元后，商家却不赠送液晶电视，理由是必须要购买指定机型，殷女士表示广告上没有提到这种限制，但商家解释说套购的意思就是要购买指定机型，这个说法让殷女士不能接受。

12315中心张主任介绍说，这类投诉非常典型。根据《零售商促销行为管理办法》第六条明确规定，零售商促销活动的广告和其他宣传，其内容应当真实、合法、清晰、易懂，不得使用含糊、易引起误解的语言、文字、图片或影像。不得以保留最终解释权为由，损害消费者的合法权益。

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