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海南首例瓷砖官司祸标上“优等品”标签

   日期:2008年11月11日        整理:佛山瓷砖网

【 www.FsTaoci.Com 】自2006年9月1日起,新gb/t4100-2006《陶瓷砖》国家标准正式实施,取代了原来的国家标准。据省质监局工作人员介绍,新旧标准的区别之一就是新标准取消了“产品等级”的概念,只分合格品与不合格品,标上“优等品”标签,是涉嫌欺诈消费者、误导消费者。

然而,新国标已经实施两年有余,记者走访海口的瓷砖市场发现,绝大多数商家对新国标置若罔闻,市场上标称“优等品”的瓷砖比比皆是,由此引发的投诉、纠纷也接连不断。近日,我省首例因瓷砖产品质量引起的纠纷进入司法程序。

首例瓷砖官司祸起“优等品”

2007年7月,消费者张女士在一家装饰公司工作人员的极力推荐下,以每块156元的高价,购买了共计13万元的某品牌“优等品”瓷砖

可令张女士万万没有想到的是,这些“优等品”刚铺好,就出现划痕和污渍渗透现象,根本无法清洗,这让张女士极其气愤。2008年5月,双方一致同意向省质监局申请质量仲裁检验。经检验,送检的瓷砖是合格产品。

张女士对这一结果难以接受,并于近日向海口美兰区人民法院提出诉讼,以欺骗消费者为由,将经销商和生产厂家双双告上法庭,这是我省首例因瓷砖产品质量纠纷引发的官司。

满街瓷砖皆称“优等品”

10日,记者走访了海口城西等各主要建材市场,发现在各瓷砖店内所销售的瓷砖大多标称“优等品”,销售人员对2006年实施的新国标也茫然不知。

记者在城西建材市场走访了十多家瓷砖专卖店,发现买瓷砖时只能听凭销售人员介绍。销售人员大多笼统地表示,只要注明“优等品”的瓷砖,保证二十年没质量问题。

而事实上,大部分的瓷砖样品除了一些大小规格及产地等信息外,都会标注“优等品”。以80厘米×80厘米规格的地砖为例,63元一块的是“优等品”,28元一块的也是“优等品”,瓷砖产品“优”的评定标准,让人有些摸不着头脑。

新国标已经取消产品等级

对此,省质监局有关工作人员在接受记者采访时表示,新国标与原标准的区别之一,就是新标准取消了“产品等级”的概念。

据该工作人员介绍,实施新标准后,只分合格品与不合格品,一旦标上“优等品”就涉嫌欺诈消费者、误导消费者。因此,质监部门特别提醒,消费者在购买瓷砖产品时,不要被销售人员所宣称的“优等品”所迷惑,首先要检查产品包装箱上是否有厂名、商标等详细信息,特别是放射性分类,并留意瓷砖所执行的标准,以及是否标注磨擦系数及有釉砖的耐磨等级等相关信息。

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【链接】 优等品 ,新国标 ,

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