伊加瓷砖市场部经理杜琼：由产品营销向品牌营销转变

记者：请用几句简短的话来概括您对于企业文化的认知？

杜琼：企业文化之于企业，犹如灵魂之于人体，甘霖之于沙漠。在上世纪90年代初传入国内企业界之后，一夜之间，几乎所有企业都有了属于自己的文化，或印刷成册，或刻于铭牌之上。然而，并没有像企业主们希望的那样具有立竿见影的效果。4月18日，伊加瓷砖的《伊加time》创刊，吹响了伊加瓷砖高歌猛进的号角。企业文化是上层建筑，必需建立在具有一定实力的企业实体之上，企业文化反映在一点一滴的企业日常行为中，而不仅仅是书之成文、印刷成册。企业如何做事，是反映企业文化的最好载体。

记者：那么，您觉得企业应该怎样通过打造自身的文化来操作起这把“品牌的刀锋”，切入这个竞争激烈的行业？

杜琼：伊加提出利益与激励理念：努力+1=回报+1。就是要和经销商一起，双盈双赢，不是单方面追求企业利润最大化，而是将经销商与企业品牌形象形成一个整体，企业提供优质的产品及专业的区域营销策划体系支持，用实际行动支持经销商做大做强，从而在每一步都能够赢得各方面的加法效应，包括经销商的忠诚度，亦包括消费者的品牌忠诚度。“持续不断地为员工、企业和经销商创造价值，开拓发展空间”，这是伊加的核心理念，事实也证明了伊加追求的是一种员工、企业和经销商三赢的优良格局。

记者：今年陶瓷行业的大环境整体比较低迷，让大部分陶企感觉到经营比较艰难，您是怎么看待的？

杜琼：经济运行有它自己的周期性，市场规律总是呈波浪式发展的，在经过几年高速发展之后，在全球经济萎缩影响之下，中国经济只是放缓了增长的步伐。就像1999年的网络经济泡沫经过短暂的虚假繁荣之后一夜间崩溃，很多人预测it行业将会一蹶不振。但不过一年,国际门户网站已经开始赢利，2008年的it整体版块价格比1999年翻了20倍。建陶行业也是一样，行业的冬天会加速企业洗牌，优胜劣汰，强者愈强，使强势企业能控制更多的资源和增加整合的能力。这是市场经济下行业发展的必然情况，优势资源最终会向少数几个强势企业集中，从而进一步增加产品的研发力度，有效保障产品质量和品牌信誉。

记者：您对今后陶瓷行业的发展还是挺乐观的。

杜琼：住房需求释放量受到住房物价上涨和股市下滑等因素的挤压，谨慎观望者多，市场预热缓慢。但是随着城市化进程的推动，中产阶级的增加，市场的刚性需求依然存在。那么，对于身为房地产业的下游产业来说，建陶行业市场前景依然广阔。

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