索菲亚：一个外国家居品牌的本土化启示

可能，在品牌的打造方面，向成熟的国外品牌取经可能是捷径。

中国的月亮为何难圆——品牌认同感问题

我们从“慈善活动”这个小小的侧面，探讨中国家居产业在品牌打造方面存在的问题。

见过一些中国企业的所谓“慈善活动”，在现场，到处都是该企业的宣传横幅，宣传小旗子，主持人开口闭口都是“xx公司”，让人分不清究竟是企业的宣传活动还是慈善活动。我们知道雷锋做好事从来不留名，但是大家都记住他了。而一些擦黑板还要在黑板下方留下一句“此黑板由无名英雄张三擦”的人，我们可能也会记住他，但却是当作笑料来记忆。

笔者曾受邀观摩了一家全球家居连锁店为深圳孤儿举办的“圣露西亚爱心活动”，却看到了完全不同的景象。首先，到了现场，完全看不到任何该品牌的任何标准，没横幅、没海报、没锦旗。其次，签到以后，活动的负责人不是跟我们讲应该如何报导好活动，而是请我们参与其中，与孤儿院的孩子们交流、嬉戏。整个活动过程中，没有任何宣传该企业的部分。只是品牌的员工、顾客会员、孤儿院的老师、媒体记者，大家一起和孩子们玩游戏，演出。说实话，这样的活动对这个国外家居品牌本身可能并没有什么宣传效应，但却让它的顾客更坚定地选择这个品牌。

这个国外企业的活动邀请了它顾客会员参与，让会员们一起成为慈善的施行者之一，体现了企业对社会的关怀。一个负责任的品牌就是这样慢慢打造出来的。

中国的企业在做活动的时候，可能想着的是如何“一夜成名”。一些中国企业在心态上有问题，太过于急功近利。也许大量的宣传的确可以让更多的人知道品牌的存在。但不代表消费者会对这样的品牌有认同感。显然，像宜家这样没有宣传意味的公益活动更能获得人们的认同。

品牌不是一天可以打造出来的，有时候，品牌的认同感比品牌的认知度还重要很多。而品牌认同感恰恰是国内品牌最缺乏的东西。对品牌的认同，不只是对品牌下产品、服务的认同，还包括对品牌的形象，责任感的认同。

中国的月亮为何在中国也难圆？也许中国的本土家居业者应该换一种思路想问题了。

结语：愿中国的月亮在中国圆，在世界圆

中国本土家居生产商理应该是比较了解中国消费者，知道如何迎合本地用户群的口味的。但在品牌本身的品质、设计、服务等方面却是处于弱势。中国的家居业者在数年前通过模仿国外产品，获得了巨额利润。但是，现在整个中国家居业已经开始向微利时代偏移，“品牌之争”已经爆发。靠简单的对国外成熟产品的模仿获利的模式已经行不通。

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