百安居华东区总经理李海峰：百安居南京桥北再开新店 在宁扩张走出稳扎稳打

每逢重大的节假日，百安居会请专家对消费者进行免费咨询和讲座，针对相关商品的维修，百安居还提出了“双安保”延展保修服务计划，这项服务计划适用于家电类和电动工具产品。消费者只需支付很少的费用，即可享用额外的1年到3年的维修和包换服务。例如，通常一套价格在1600到2400元之间的脱排油烟机，单单电子板损坏引发的维修费用大约在200左右。而加入百安居的延展保修服务计划，只需一次性支付146元．便可在厂商保修期满后的一年中，免费享受上门维修服务．可以说是做到了花“小”钱。得“大”实惠。

相信你们肯定要问，百安居为何如此专注于对消费者的售后服务？其实这些看似稀松平常的服务，对于消费者而言，可能真的只有遇到问题，碰到难处时，才会体现其价值。对干商家而言，真正要一如既往地把服务做好，将承诺兑现，决不是件容易的事。作为中国罪大的建材连锁超市，百安居在给希望消费者提供满意的商品的同时，也能提供给消费者终生的安心。

记者：马上就是消费者权益保护日了，百安居在保护消费者权益方面有什么样的具体措施？

李海峰：由中国消费者协会、中国消费者报社、百安居共同发起的“绿色责任，安心家居”大型公益调查活动，将从3月15日正式启动。这次活动目的就是对当前的“环保家居消费状况”进行调查摸底，不但在消费者中宣传了环保观念，也将为中消协计划开展的环保家居消费指导和市场监督提供调查依据，为中消协向有关部门建言献策提供了真实数据，也为经营者调整经营思路，促进环保家居消费市场发展提供了指导。最终让百安居更了解消费者在想什么，要什么。

记者：为什么把第四家分店的地址选在江北？在人们的印象当中，桥北的建材卖场就是便宜的代名词，那么百安居大桥店入驻桥北后，主要针对哪些客户群？大桥店与前三家分店相比，有哪些不同？

李海峰：江北商业的前景还是十分值得期待的。“江北交通日渐改善——过江隧道09年通车、地铁三号线2015年前投入使用，制约江北发展的最大问题——交通，已经在逐步改善同时，江北住宅也日渐成熟，大盘明发滨江、天润城、旭日上城等业主相继入住，华东mall、明发滨江等商业相继投入使用，新城市商业圈已经初现雏形。

百安居大桥店入驻桥北后，主要的客户群来自于周边新建小区、企事业单位和仪征、扬州甚至合肥等城市的中高端客户。

南京大桥店在商品陈列及服务方面都较南京其他三家店有很大变化。南京大桥店全部引用百安居在香港的旗舰店的装饰风格，摒弃了一贯的橘红色店面，无论是在色彩装饰上，还是在卖场布局形式上都做出了大胆的创新。具体有哪些不同，请顾客朋友们3月15日到百安居大桥店来看看吧！

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