美标中国 更多的方法可以帮助员工有效地学习与提高

【 www.FsTaoci.Com 】培训似乎已经成了许多企业人力资源管理者的必备职责。他们自然地认为，培训是提高员工技能与知识水平的必要手段。但或许我们还有更多的方法可以帮助员工有效地学习与提高。

美标（中国）有限公司是最早进入中国的一家卫浴产品开发和生产商。如今，通过在中国20多年的经营，美标建立了完善的营销网络，在全国拥有350多家专卖店。我们培训的目是帮助员工学习新知识、掌握新技能，在提升员工胜任能力的同时，又能有效提高员工的劳动生产率。在美标，培训不是员工学习、提升岗位必备的技能的唯一途径，我们将组织学习的方式分为以下五种：

系统地解决问题利用科学的方法收集数据，系统地分析问题产生的原因，把握不同因素之间的联系，并从中找出解决问题最有效的方案。员工可以通过解决问题的过程，学习新的知识、方法、技能，提高个人处理问题的能力。

试验具有目的性地设计出面向未来的项目类工作任务，邀请目标员工广泛地参与其中，鼓励员工勇于冒险、敢于创新，通过尝试新的工作方法、技巧相互学习、提升。

从过去的经验学习从过去的经验中学习是一种最经济有效的学习方式，通过重新审视组织或团队过去的成败得失，系统、客观地对其作出评价，并将其信息向员工开放，客观地面对有价值的失败和无意义的成功，总结经验，进行自我完善。

向他人学习“三人行必有我师”，潜心向他人学习可以使自己获益匪浅，整合内外部信息与资源，向同行学习、向顾客学习，知识是最有价值的将对方的资源转变成自己的资源的工具。

在组织内传递知识学习型组织的基本特征就是开放、自由的组织文化氛围。促进知识传播的方式也有很多种：经验交流、内部参观观摩、读书会、岗位轮换、教育与培训等。

我们在有培养和提升员工个人能力与知识的需求时（已不单单是培训需求），首先考虑的是，面对这些需求，以上五种学习方法中的哪一种最有效率。在面对某一学习需求时，我们一般都会同时结合几种学习方法来运用。

将培训与沟通紧密联合

我们力求将员工培训工作与员工沟通工作紧密地联合在一起，通过周期性、持续性的努力，建立全面的员工沟通渠道与平台，帮助员工更好的获取知识，提升技能。我们期望员工获得的知识不仅仅只是局限于工作岗位本身，还包括公司业务信息、最新市场销售信息等，使员工能时刻保持全局意识和系统的思维，从而更好地完成工作。

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