消费形态调查：专卖店成网友选购陶卫产品主渠道

您更倾向于通过哪种渠道选购卫浴产品？ （图5）

3、品牌专卖店和家居卖场是卫浴产品的重要购买渠道

在购买阶段，消费者更倾向于通过哪些渠道购买卫浴产品呢？在调查中，选择品牌专卖店的占到了43%，其次是家居卖场，占了29%，再次是团购集采，占12%。品牌专卖店因为专业性和实用性越来越受到消费者的青睐，家居卖场“一站式购物”的便捷性也使很多消费者省去了奔波选购的麻烦，在新兴渠道中，网络购买占到了3%，数量并不大，但是已经成为一个值得注意的新渠道。

您通常通过何种渠道了解瓷砖产品信息？（图6）

4、瓷砖产品选购设计师渠道作用凸显

在对于瓷砖产品信息获取渠道的调查中天龙八部，与卫浴产品类似，17%的网友选择了亲友推荐，其次是设计师推荐，相对于卫浴产品，瓷砖的选购中设计师所占据的引导角色更为重要其次是网站广告和媒体测评，以及电视广告占据前四位的信息渠道分别是亲友推荐、设计师推荐以及网站广告、媒体测评。

您更倾向于通过哪种渠道选购瓷砖产品？（图7）

5、品牌专卖店成为瓷砖产品最重要的购买途径

在产品选择阶段，瓷砖产品的品牌专卖店成为最重要的购买渠道，其次是家居卖场和团购集采，近几年，瓷砖产品的团购集采已经成为一个重要的消费渠道，这点与卫浴产品有所区别装修公司代购和网购也占据小部分市场为此，记者也曾请教过一些业内人士，相对于卫浴产品，瓷砖产品的使用效果必须通过一定的空间展示才能实现，专卖店的展示效果确实比一般的店面更有优势，主流企业的专卖店也有不断扩大、不断向奢侈方向演化的趋势，也使得竞争门槛提高校友录，消费者因为很少关注此类产品，店面展示效果的好坏直接影响了他们的购买决定。而也有网友留言表示，自己购买某品牌的瓷砖正是因为看了某企业的样板间效果，觉得还不错，所以跟家人商量后选择了其中一款瓷砖作为客厅用砖。

您家的瓷砖出现过哪些问题？（图8）

6、瓷砖的脱落、空鼓现象

在瓷砖产品的使用过程中，最容易出现哪些问题？调查结果表明，空鼓、脱落和开裂成为三个比较突出的问题，但也有资深人士认为，相对于木地板以及其它一些装饰材料，瓷砖的性价比最高，而且是相对安全且比较经久耐用的产品，在铺贴过程中的施工不当也会导致瓷砖出现空鼓、脱落等现象，因此，也有越来越多的商家推荐消费者使用自己的铺贴工，少取少量的费用，以保证施工的质量。

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