厦门英仕卫浴总经理黄列勇：做品牌不作秀不盲从

记者：目前绝大多数卫浴五金产品的创新都集中在外观方面，企业应该如何进一步开展材质、功能、结构、节水方面的创新和研发？

黄列勇：的确。目前卫浴五金产品的研发主要集中在外观方面，外观的创新是产品创新的第一阶段，外观和审美体验也是吸引消费者和设计师的第一步。外观创新是较容易的初级创新，像材质、功能、结构、节水等方面的创新研发则是更高阶段的研发课题，需要投入大量的人力物力，很多企业能够意识到这些方面需要创新，但想要取得突破则需要长时间的积累和市场检验。例如在节水方面，目前市场上的节水技术主要是在水流中注入空气，用减少出水量而不影响清洗效果和使用体验的方法达到节水效果，用水型产品节水的主要突破点也就在节水的同时而不影响正常使用，我们更进一步努力的方向是节水的同时不但不影响正常使用甚至可以获得更高的使用体验，这样才能让更多的人愿意节水，这应该是所有卫浴企业和工业设计专家应该努力的方向。

记者：您个人非常喜欢苹果的电子产品，苹果产品的工业设计和用户体验是公认的，我们行业如何借鉴苹果的成功经验？

黄列勇：我非常喜欢苹果的产品，算得上是“果粉”。苹果的产品系列只有商用电脑设备、商用移动设备、家用电脑设备和个人移动终端设备四大类，他的产品线划分清晰，产品不多但每一个都是精品。我们这个行业里通常是把众多的同类产品一起堆砌在专卖店里，让消费者眼花缭乱，不知道从何选起，如果iphone有两种，也会造成消费者的比较和纠结，患得患失，但就这么一款，没有其它选择，而且又很优秀，消费者就会毫不犹豫的购买。从苹果产品上我们可以学到产品一定要少而精，并且创新一定要是真正的创新，让消费者实实在在地看得到感受得到，不是词汇的包装和宣传的噱头。苹果的成功应验了一句名言：只有偏执狂才能生存。并且苹果公司的经营模式跟其它的企业都不一样，而且能够一直坚持下来，我们也在学习苹果的成功，所以不盲从其它卫浴企业近乎狂热的行销方法，做企业一定要定得下心，不能随波逐流，做品牌是一个长期的过程，不能期望三五年就能打造一个品牌，品牌是熬出来的。而且市场的规律有低谷就会有高潮，迟早都会回归理性，目前比较浮躁的市场情况不可能一直持续下去，我们一定会熬到市场回归理性的那一天。

记者：当前国内市场形势不好，外销市场也遇到了类似的情况，请问您怎么看待当前的外销市场？

黄列勇：英仕目前外销业务一直都有稳定的oem客户，所以外销仍占企业大部分的销售额，我们是国内市场的“新兵”，试水国内市场的时间也并不长，遇到冷淡的经济环境所以也没有高调宣传品牌和大规模招商，而且盲目的扩张对企业来说也并不一定是好事。外销市场当前也面临很多问题，形势也不乐观，各种经济和金融危机都在导致出口市场的萎缩。但我觉得这也是好事，这种市场形势促进了行业洗牌，随着市场的规范程度越来越高，会使钻空子的企业倒闭，优秀的企业获得更多市场份额。国内之前盲目扩张的品牌现在也面临着巨大的库存和销售压力，内外市场都不好的形势下，只有优秀的企业才能生存，行业的规范和秩序也才能得以建立和执行。

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