企业不能只做营销

建立正确营销观念

先做营销，还是先做产品，相信答案不尽相同，过去有句说法，酒香不怕巷子深，现在看来酒香也怕巷子深。因为时代特征不一样，过去方圆几十里酒厂也不多见，竞争力也不大，处于卖方市场，如今产品跟风太快，产品供大于求，变成为了买方市场，自然酒香也怕巷子深了。另外，虽然中国改革开放经济增长迅猛，但是消费者还处于不理性的消费时代，导致很多企业只重营销，其它无暇顾及，甚至正常的管理体系也纳入了营销的范畴。小型卫浴企业尤为更甚。开源当然可以视作营销，企业的利润也来至于销售的业绩，这点不可否认，但是过度营销或者夸张营销，后期肯定会伤及企业。比如早期的秦池酒业，就是一个很好的例子，俗称央视标王，这可不是一般的名头，是需要营销策划和市场推动才能占据这个位置的，由于过度营销，市场供不应求，导致企业追求利润而改变原来配方降低成本欺骗消费者，最终彻底消失。

加强企业服务意识

卫浴企业有规模的并不多，而且大都是民营企业，企业发展的过程中，很多是靠先机发展起来的。也就是说，靠做的早，竞争不强，赶上了时代发展步伐才建立起王朝，谈不上真正的市场服务。当然，也有部分企业靠后天发力打下一片天空，如今在行业也是有口皆碑。比如：恒洁、尚高等这类品牌。虽然这些企业在行业内不算最大，销量也不算最好，但是，不久的将来还是可以看到很大希望的。同样卫浴企业，大品牌和小品牌，国内品牌和国际品牌在服务意识上还有很大差距。据说家电和汽车行业，很多品牌就是靠服务来赚钱和发展的，而卫浴企业很多还都停留在把货压给经销商就完事的原始时代。怎么帮助经销商消化库存？很多企业并没引起足够重视。当然，大品牌在这些方面还是有一些互动的，至少有一个市场部偶尔会帮经销商策划几次活动，提升一下店面。而一些小的卫浴企业，除了几个销售员以外，根本就没有市场部，完全是老板一个人领导一个企业，压根就谈不上去服务经销商，更别说是普通消费者了。倒是经销商们逐渐感觉到了市场的强烈竞争，慢慢体会到了用心服务消费者的意识。比如：建立样板房、小区推广、免费设计，售后回访。老客户回馈等等。

总之，企业的健康发展需要现代化综合管理水平和实际操作能力。相信这点观点不会有太多的异议。

王少华

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