居然、红星两巨头从实体经营转向电商大战

线上线下严重脱节。据接近红美商城的人士分析，其电商业务近半年内毫无起色的根本原因在于初期战略定位的偏差，以致其线上线下业务割裂脱节，各自为战。

记者了解到，红美商城上线初期并未以红星美凯龙为依托，充分借用线下卖场资源，而是单独开展以家居建材产品为主的b2c业务。但以目前电商市场而言，做独立b2c的难度显而易见，没有足够的流量支撑，供应商找不到入驻红美商城的理由。“红美商城这个命名很难让人与红星美凯龙联系到一起，单纯想把线上流量做起来，大笔宣传费不可避免。但问题是过去阶段的大举投入并不能获得正向积累，红美商城一旦更名，甚至会导致前功尽弃。”业内人士介绍，红美商城接下来或许会转做b2c直营业务，而这种采销模式则有可能触动线下卖场的商家利益，为引发与供应商之间的矛盾埋下隐患。

除此，电商定位不明确，直接导致团队操作没有方向。显然，红星美凯龙更倾向于寻找懂线上业务的电商人才。譬如从聚划算和齐家网等侧重团购的电商企业挖人，即不熟悉b2c商城的打法和策略，又同红星美凯龙掌握传统企业思维和经验的员工难以融合。“现在又搬来了地区老总，是否真的懂线上业务有待考验。”

此外，从组织架构上分析，红星美凯龙的电商业务仅仅是以部门形式存在，真正主导电商的仍然是公司高层，部门负责人只负责执行层面，因此无论是关键决策，还是协调资源上都受到限制。

“本质上不是换人、烧更多的钱就可以解决的事儿。管理层不从根本上解决战略定位和电商思维，我预计他未来再烧20个亿也是白烧。”某家居行业电商负责人坦言，红星美凯龙对待电商态度一直游离于做与不做之间，过多的纠结于线上线下的利益，“这点很像早期的国美，缺少像苏宁一般壮士断腕的决心。”

其实，红美商城所暴露的问题，某种意义上也反映出这家传统家居卖场龙头的紧迫感。根据之前的报道，红星美凯龙的经营状况不容乐观。2012年上半年营收27.61亿元，同比2011年仅增长不足0.7%。而由于营业成本的逐年累加，其净利润则同比下滑18.35%至6.32亿元。有分析预测，其2012年下半年仅员工工资、广告、税金在内的运营资金支出就将超过7亿元。

此外，红星美凯龙还面临各种资产负债和亟待扩张的项目需资金填补，这也迫使其在2012年下半年连续两次融资15亿元。

诚然，红星美凯龙对于电商业务如持续加大投入，将会进一步加剧其资金周转和抵御风险的能力。这也不难理解为何公司高管有“叫停”电商项目的意向。

但与此同时，随着天猫、京东等电商平台纷纷采取行动，邀约线下品牌商入驻，电子商务吞噬线下市场，倒逼传统家居卖场做出改变已迫在眉睫。

居然之家电商上线直冲“双十一”而去

近期，居然之家电商总经理汪小康公开透露，居然之家网上商城将于今年11月11日正式上线，届时将以居然之家作为经营主体，采用o2o模式，从线下向线上渠道进行覆盖。

汪小康指出，居然之家电商策略最大的特点在于四个“同一”，即同一经营主体、同一产品、同一价格和统一服务，从而真正实现线下家居卖场与线上商城的协同合作。

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