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未来家园315“品牌诚信联盟” 建材商家“逃场”签约

   日期:2013年3月14日    出处:南方都市报    整理:佛山瓷砖网

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150户建材商签约拒“逃场”

“315”临近,建材行业屡屡发生的商家“逃场”现象再次引发关注。昨日,南城未来家园建材城组织全场商户发起成立“品牌诚信联盟”,当众签约承诺拒绝欺骗、蒙蔽消费者等不良行为,让装修业主免除后顾之忧。而在不久前,城区另一建材卖场美汇名家也公开承诺,卖场将对驻场商户“逃场”负全责,为顾客营造放心消费环境。

市消委会秘书长邓国平在签约现场表示,“品牌诚信联盟”能否真正发挥作用,最终还是要靠广大商家来共同维护、自觉遵守,“希望卖场和商家能够说到做到,树立业主消费信心。”

未来家园董事长王胜培说,赶在“315”这个节点,舍去功利性促销活动而同150户驻场商家缔结诚信承诺,主要也是为了提高商家的社会责任感,赢得更多业主的信赖。

据了解,2010年以来,东莞建材卖场商户“逃场”事件频发,不单是业主已缴纳的定金难以追回,也严重影响了装修进度。

2010年1月,东城美居中心的美佳实木门店倒闭,老板陈某卷走65位装修业主的订金共50余万元。至今受害业主未获分文赔偿。

去年11月,城区美汇名家的欧卡罗橱柜经销商突然“人间蒸发”,卷走25位客户已交付的定金20余万元。所幸美汇名家主动承揽了欧卡罗留下的烂摊子,业主的全部损失近日已完全赔付到位。

美汇名家总经理徐俊中认为,由于传统建材卖场大多采取店面租赁式的经营方式,管理松散,一些经营者社会责任感欠缺,面对商户逃场,首先考虑的是己方的利益,全然不顾卖场的品牌形象和负面消息传播,更无视受害业主的正当维权行为,“现在行业竞争加剧,只有重视顾客权益的卖场才能最终赢得市场,我们愿意主动承担业主的损失就是出于这个考虑,也维护了自己的商誉。”

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