东鹏洁具终端正能量传递实录

【 www.FsTaoci.Com 】“正能量”给人们向上的信心和希望，鼓舞身边的人不断拼搏与追求。在我们身边，有一群拥有正能量的东鹏洁具伙伴，他们以自己的亲身经历，把身上的正能量传递到了我们每一个东鹏人的心中。

自2013年3月26日起，东鹏洁具推出“一语中的 标准制胜”标准话术特训营，通过其中东鹏好榜样环节向全国终端征集东鹏好榜样，点燃集体正能量。

榜样一：丁春芳

关键字：精诚所至，金石为开

能量指数：★★★★

能量标签：绥化市政府接待中心工程攻关

绥化市政府接待中心，地处绥化市中心，集会议、餐饮、住宿于一体，是绥化市的标志性建筑物，绥化地区政府会议指定地点。

建设竞标初期，施工单位一直与某国内知名卫浴品牌合作无间。而建设单位则钟情于某国际知名卫浴品牌。

绥化东鹏洁具丁春芳通过各方途径打探到项目基本资料，并切身深入工地现场勘查。针对标准房开门易碰到座便器的空间设计缺陷，特意为客户重点推荐节省空间的节水王三代座便器（w1001）。为了让建设单位有更大的选择空间，还提供了另两款座便器样品作为备选。此外，丁春芳还提供了两款台盆及配套下水器、蹲便器、水箱、五金挂件、等卫浴样品，通过阵列化的产品摆放以及对样品的现场安装展现产品良好的搭配效果,完美体现了东鹏洁具综合性品牌优势。

送样当天，绥化东鹏洁具是最后一家获得通知并送样的卫浴品牌。送样时，两个竞争品牌的样板已经分别放在工地的两个房间里面，送样人却已早早离开。当时，工地仍然处于水电安装阶段，送样房间杂乱不堪，满是沙石、纸皮。为保证东鹏洁具产品美观，送样的三名绥化东鹏洁具员工在丁春芳的带领下，现场找来清洁用具，认真打扫放样空间，并洒水降灰。摆放样品时按从前到后、由高到低、自大而小的顺序，台盆安装好龙头与下水，马桶安装好盖板，让东鹏洁具产品以最优姿态呈现在施工单位和建设单位的眼前。

同时，丁春芳发现两个竞争品牌并不具备一体成型、管道施釉等东鹏洁具产品必备的优势属性，于是现场引导建设单位监理人员挑选马桶的标准，使东鹏洁具产品获得认可。

然而项目产品并没有马上确定下来，丁春芳每天坚持到工地了解工程的进度，并到办公室协助建设单位文员完成文职工作，与工地的基层员工愉快的沟通交流，大大提高东鹏洁具品牌认可度。

丁春芳在自上而下的交往过程中通过自己的真诚和努力与建设单位建立了默契，在项目进程中持续跟进，最终签下绥化接待中心的所有卫浴产品合同。基于对丁春芳服务态度的高度认可，施工单位随后为绥化东鹏带来了其另一个研发中心工程项目的洁具产品订单。

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