宁波家居卖场“疲态”渐露 “差异化”刻不容缓

“2010年以来，我们直营店的销售额年均增幅都在20%以上，但卖场的销售额却在逐年下跌。”一家具品牌商告诉记者，目前卖场“店多成市”，仍有优势，等哪一天网店、直营店多了，卖场生意就真正难做了。还有好多品牌商告诉记者，同样的品牌，在国内任何一个其他城市的卖场可以做出很好的业绩，但在宁波却差强人意，有时还要亏本。“宁波生意真的难做，可能是卖场太多的原因吧。”

“差异化”刻不容缓

去年下半年，宜家落户宁波，其“体验式”营销模式一下子引起了市民的兴趣，每逢周末，卖场内客流熙熙攘攘。再看看其他卖场，转租、“沃尔玛+麦当劳”式的营销模式，已渐显老套，不能勾起消费者的购买欲望了。 在消费者和商户市场选择日益增加的情况下，家居卖场亟需“差异化”经营，通过特色竞争，重新夺回人气。

“差异化”经营首先要打破千店一面的格局。作为商业综合体的一种表现形式，近年来，家居卖场纷纷在城市“圈地”，但在建设和品牌上雷同现象严重：建筑上追求“高大上”，体量越来越大，内部装修越来越豪华，但品牌就是那么几个。有时，消费者只要逛一家店就能“一览众山小”。

在经营模式上，家居卖场也显得捉襟见肘。时下，转租是绝大多数卖场的第一选择。卖场拥有者只注重整体承租率，对整体营销、品牌打造等不闻不问，结果导致同质竞争越来越严重。

作为卖场，所有者应与商户一起做好差异化经营文章，但现实中，家居卖场年年都在提品牌调整，但只是局限于门面装修，品牌升级也是做做文章。一些商户告诉记者，卖场增加租金可以理解，但要为他们提供实际的服务。“我们在做品牌活动时，希望卖场能为我们提供一些便利;平时要增加信息沟通，一起应对市场变化。”第六空间一品牌商告诉记者。

在家居市场向买方市场转变的趋势下，品牌商更希望家居卖场做好“软环境”的打造。“现在的消费者越来越讲究个性化，这就要求卖场内的各种服务设施要完善，比如设立休闲区、上网区等。”一业内人士告诉记者，现在广东、北京等城市的家居卖场已经有了家装大讲堂、设计师产业园等设施，为商户和消费者服务。

延伸阅读

宁波家居卖场“扩张”开始降温

前几年，家居卖场作为重大商业综合体项目，在宁波风生水起。但如今随着市场日渐饱和，我市在引进家居卖场项目上更讲求科学性。记者从日前发布的《宁波市重大商贸项目三年行动计划》征求意见稿上发现，未来三年，中心城区基本不建大型家居卖场，各县(市)区也是根据市场需求，有针对性引进。

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