房企探索新盈利模式 开启社区养老争夺战

无独有偶，绿城物业则是从一个社区资源整合者的角度来进行养老服务的嵌入。“我们自己做了一个养老体系，从老年人的生活到医疗甚至到死亡都进行了一个全程的护理，我们通过绿城自己的医院资源、旅游资源进行嫁接，使得绿城的业主可以更加方便地享受到养老的服务。此外，我们还将利用自己的学校资源成立养老学院，给老年人更多的精神服务。”杨掌法认为，“这些理念在发达国家已经很流行，目前我们的服务对象可能还是高收入的老年人，这个也和我们的社区业主比较匹配。”

相比于硬件，老年人更需要的是软性的精神需求。正荣集团在近期也在自己的社区同微信进行合作试水，打造一个智能化社区。不同于年轻人，老年人对于方便和个性的要求更高。正荣集团物业公司总经理林志伟表示，以往标准化的物业服务将向更契合客户需求的体验式服务模式转变。而这些服务对于老年人而言显然也非常重要。

盈利模式探索

国内房企涉足养老地产也面临政策、人才、管理模式等瓶颈。虽然那么多房企都在探索从自己社区的角度打造养老地产，但是目前养老地产盈利模式依旧不明确。

内资房企在养老地产的涉足也很早，但进度缓慢。从上世纪90年代开始，越秀地产就介入部分民政局公办的养老机构，此后陆续承接了不少健康产业园与养老设施的咨询与规划设计工作。但直到2011年，越秀地产才与其下属设计院广州城建开发设计院成立养老地产研究中心。

“目前国内养老地产面临的一个问题是，我们客户未富先老，就算能够承受养老服务的客户，也有很多不愿意多花销进行养老。”上海万科副总经理许青川此前在接受记者采访时表示，“相比于国外比较成熟的养老模式，万科目前也在探索如何在社区内打造养老产业。”

绿城颐乐发展中心总监薛军对外表示，物业无疑将在居家养老服务中发挥重要作用。绿城集团下属商业化的养老服务公司绿城颐养集团，主要提供关于养老服务的运营及相关咨询服务。薛军指出，5年之后，改革开放之后成长起来的人群将面临退休，他们有一定消费能力，这时候养老地产将面临新一轮商机。但是目前的状况来看，作为长三角养老地产代表的天地健康城与乌镇雅园，销售去化程度可观但都面临运营问题。

接受采访的业内人士均认为，养老地产的未来方向可能就是嵌入式的，通过为社区做到有足够的养老配套，并提供长期专业化的养老服务，是下一步实践的方向，但这一模式能否进行复制，目前仍未有明确答案。

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