跨界让家居卖场改变了许多

销售不旺再遇上卖场饱和，家居卖场不迈出转型的步子将难逃劫数。本质上讲，传统家居卖场走的是“商业地产”模式。对于家居卖场而言，单纯考虑“把场地租出去”已经难以适应新形势，在以家居经营为主业的基础上，如果能够利用现有的数据资源、客流资源，将看似不相干的两个业态融合起来创造价值，似乎比单纯地打折促销吸引人来买家具聪明得多。

不过，也有业内人士对家居卖场行业跨界转型持有不同观点。锡沪路上一家大型卖场的相关负责人表示，不会考虑引入跨界业态。在他看来，卖场转型要考虑周边环境的配套，引入其他业态存在一定风险。

“部分商场为提高收益及客流量，引进不同的业态，看似人流提升，其实已失去家居卖场本质。”在他看来，专业的卖场还是要做专业的事，只有专业的卖场才能提供消费者行业领先的高性价比家具。

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位于锡山的宜家家居虽然在地段上并没有太大的优势，但是人气一直非常旺，在周六周日，更是能用人潮汹涌来形容，除了宜家低廉的价格，宜家的餐饮服务、儿童乐园是吸引顾客的一大优势。

事实上在2002年之前，宜家餐厅的全球营业额就接近了20亿美元，作为全球餐饮领秀的麦当劳，直到2005年末，总销售额才首次超过200亿美元。

以餐饮带动家居卖场人气，并使之成为吸引商场外潜在顾客的手段，一直被视为宜家独具的创新销售理念。在宜家大卖场，通常排队最长的并不是家居厅，而是餐厅和瑞典食品屋。据宜家公司统计，宜家餐厅的每日消费人次大约是商场的1.5倍。

早在宜家创立之初，就信奉“饿着肚子促不成好生意”，初期的小茶座逐渐发展成为一进门就可以看到的餐厅。宜家餐厅不仅为宜家贡献了一定比重的营业额和利润，更重要的是它增强了宜家作为商业形态的整体吸引力和人气指数，增加了顾客滞留时间。对商业业态而言，这就是效益。

业内人士分析说，在无锡众多的家居卖场中，除了月星家居、第六空间等这些以专售家具软装为主的卖场，其余的大部分卖场经营的建材产品，无论从品牌，还是产品陈列，甚至到楼层的分布，都出现不少相似的情况，对于消费者来说，大家更愿意信赖一些知名度较高的老牌家居卖场。而其余的家居卖场为了吸引人气，取得业绩，也三不五时地会推出促销，打折，返现等活动，希望能够利用价格优势将消费者聚集过来，事实上，这些家居卖场由于类型和商品的同质化，要想光靠活动来拉动人气，是远远不能抵挡竞争的，宜家在锡城的热捧也很好地说明了，家居卖场应及早明确定位，尽量避免产品同质化，这样才能避免危机，取得双赢。

（来源：无锡日报）

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