o2o过春节：刺激用户“走出去”消费

【 www.FsTaoci.Com 】2月25日报道：2014年，o2o这个不算新的名词迅速席卷了中国互联网业界，一时间几乎所有互联网公司和更海量的传统企业，都一夜变成了o2o新模式的开拓者。

当故事讲完理性回归，人们也逐渐看清o2o这个筐里面，实质是对传统服务业流程的改造以及服务效率的提升。

上一个时代的互联网公司，讲求的是对流量的和用户的管理。而o2o时代下的互联网公司，更注重的是对线下服务的完善以及对服务提供者劳动力的重新开发。举例来说，一个家政o2o平台，仅仅完成保洁这一项服务，就需要调动几万甚至几十万的劳动者。

随着2015年农历春节的到来，用户对生活服务的需求集中爆发，同时服务者也开始集中返乡过年。对劳动者的管理和对服务能力的保证，成为所有o2o模式下的互联网公司在春节期间的一大考验。

上门服务的用工难题

从今年1月底开始，不少家政、洗衣平台已经出现“爆单”的情况。据悉，在各大一线城市务工的服务者从1月中旬开始陆续返乡。春节期间的用工荒，一直以来都是困扰服务业的难题，各大o2o平台针对春节期间的用户需求也给出了自己的解决方案。

根据腾讯科技的了解，多数平台为了保证春节期间的服务能力，都对留守的服务者给予一定程度的激励方案。

上门服务平台58到家表示，今年春节期间会用双薪等方式激励阿姨，解决用工荒等问题。用户在此期间仍然支付每小时25元的费用，另外25元由公司补贴。

而专注在保洁领域的e家洁在整个春节期间优先保证对会员的服务，ceo云涛对腾讯科技表示，“大部分阿姨春节期间都选择回家，我们留了600多名阿姨，重点保证对现在6000多名会员的服务，所有服务大概在初七初八恢复正常”。

除了家政这类高频需求，主打美甲的河狸家也打出了“春节不打烊”的口号，留守部分服务者继续在春节期间提供服务。河狸家方面表示，公司大约有100个美甲师留守，除了正常的收入外，公司会每天补贴这些美甲师200元。

还有一些更另类的上门o2o服务平台，在这个春节蓄势待发，试图让更多用户享受到服务。

预约厨师上门做饭的“爱大厨”，春节期间暂停了基础服务，转而开通了上门做年夜饭服务，服务标准从999-4288元不等。爱大厨表示15年春节公司留守了100多名厨师为用户上门做年夜饭，北京地区共预定出了300多单年夜饭订单。

吃喝玩乐的春节商机

除了上门在家体验的服务，春节期间更多的消费是“走出去”。

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