乌鲁木齐家装市场问题多 装修结束四个月瓷砖脱落一半

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装修一半撂挑子装完瓷砖掉一半

装修中途变卦、装修质量有问题、使用材质和合同规定完全不一样、装修公司或个人偷工减料、随意改变装修设计方案……近日，记者整理热线发现，从2014年下半年至今，对于家装的投诉就达十几条。

而新疆维吾尔自治区工商局在近日公布的2014年度消费投诉十大热点中，就有装修建材。消费者的投诉主要集中在消费者订做的产品与提供的产品不符（尺寸、颜色、材质等）﹔购买的产品有质量问题，不予处理﹔由于商家安装导致的产品不能正常使用的问题﹔商家拒绝或拖延提供售后服务等。

记者在调查中发现，其中因为合同签订不明晰，装修人员中途变卦或偷工减料、装修质量差等问题在乌鲁木齐市装修市场中较为普遍。

签合同时付全款 装修途中停工鞋柜缩水

3月13日，家住幸福路的杨建国说，2014年他在西山片区万泰阳光城小区买了一套房子，2015年1月8日，经过乌鲁木齐艺之星装饰公司（下简称艺之星公司）的业务员介绍，他与该公司签订了装修合同。

“装修价格为3.5万元，约定2月20日完工，我当时就把所有的装修款付完了。”杨建国说，合同里关于装修的内容也只写了大概，“但装修公司承诺，上下橱柜、吊柜都必须做，鞋柜的长为1.2米。”

2月15日，艺之星公司暂停了杨建国家的装修，春节假期过后一个星期，“我见迟迟没有开工，就问当初跟我签订合同的业务员和负责房子装修的孟经理，得到的答复是因为中途发现亏损，干不下去了。”杨建国说。

杨建国说，他先后十几次给装修公司的业务员和孟经理打电话，一直到3月10日才开工，此时，停工已超过20天，且超出了当初合同签订的交工时间。

“可是现在发现鞋柜只做了80厘米长，与当时承诺的1.2米差了40厘米，而对方也明确表示，不再负责吊柜、橱柜。”

“多次沟通也没有结果。”杨建国说，因为他已交完装修款，“现在不可能中途停下来，只能看他们究竟能做成啥样了。”

记者与杨建国所说的业务员联系，她表示自己目前已辞职，让记者联系孟经理。随后孟经理向记者表示，不清楚杨建国反映的事情，他需要了解再做回复。

装修结束四个月 瓷砖脱落一半

记者在调查中发现，装修结束后，装修质量问题也成了投诉热点。

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