乌鲁木齐家装市场问题多 装修结束四个月瓷砖脱落一半

33岁的代亮居住在乌鲁木齐市北京北路北京城花园小区，2014年，他在该小区购买了40多平方米的门面房，因门面房需要贴瓷砖，2014年2月中旬，他在天津路一个自发形成的人才市场找到负责装修的金某，“因为他没有专业的装修队，我起初并不太信任他。”代亮说，但金某表示自己贴了20多年的瓷砖，还给他签了一份“保証10年所贴瓷砖不掉，如有脱落，负责恢复和赔偿”的保証书，他就让金某负责门面房的装修。

2014年3月初，门面房贴完瓷砖后，他给金某6200元人工费，4个月后，门面房里的部分瓷砖开始脱落。“我给金某打电话，他一直说在外面。”代亮说，金某回来后却说瓷砖脱落跟自己没有关系。

针对签订的保証书，金某对代亮说：“当时是为了拿到这个工程才写的这个承诺书。”

代亮说，当时贴瓷砖的面积不到100平方米，但目前已有3面墙出现瓷砖脱落，脱掉面积约45平方米，还有一面墙的瓷砖出现松动、空鼓等情况，瓷砖随时有可能往下掉。

2015年年初，代亮把金某起诉到高新区（新市区）人民法院，代亮说：“法院给金某打电话，但金某不接，居住地点也不固定，导致传票无法送达到金某手中。”

家装公司有资质的仅占10%左右

在记者调查中，乌鲁木齐市一家有资质装修公司负责人李华说，乌鲁木齐市装修市场较为混乱，大多数没有资质。

“大部分都是由零散装修人员或没有资质的私人装修公司负责。”李华说，由于装修“游击队”和无资质公司在设计、管理等方面都不正规，在装修过程中也不与消费者签订合同，或合同条款不规范、内容不明晰，导致在装修过程中，往往会中途随意变更装修内容、使用劣质家装材料，致使纠纷不断。同时，由于没有一个统一的装修施工标准，也没验收程序，导致家装质量问题频现。

在2015年乌鲁木齐市两会上，民建市委会主委任秀娟提到，家装行业在全国发展都不规范。经过民建市委会的调研，他们发现乌鲁木齐市从事家装的企业均为私营企业，其中具有建筑装饰资质的仅占10%左右。

任秀娟说，乌鲁木齐市应尽快制定和发布《乌鲁木齐市住宅室内装饰装修工程质量验收办法》，配合法规，乌鲁木齐市还应建立全市家装市场巡检制度，抽调家装专业人员进入各小区，巡查家装施工中的质量和安全等问题，集中受理和调解家装投诉，压缩无资质家装企业的生存空间。

此外，还应制定乌鲁木齐市家装设计师和项目经理准入与退出制度，把对优秀、诚信家装企业的推介和“三无企业”及不诚信家装企业的曝光结合起来。

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