家居建材品牌“新零售”风口下何以争先

“‘新零售’的本质是零售，而零售的本质还是产品和服务”大自然家居市场总部姚武鹏表示。据了解，大自然地板已从传统的营销4p理论(产品、价格、渠道和宣传)，悄然升级到4c(用户、成本、便利和沟通)，通过深入分析用户的需求与痛点，整合线上线下渠道，对产品、服务进行全面升级， 真正践行以用户为中心。

从价格战到价值战迭代

据官方数据调查显示，我国人均消费性支出由2002 年的2965元增长至2017 年的11931元，复合增速为9.73%，在消费升级的当下，消费者不仅关注产品的价格，更加关注产品的价值与功能。据业内人士透露，家居建材行业的客单值每年也在不断翻倍飙升，从几千到几万、几十万不等。

在今年的双十一电商数据大战中，大自然家居却显得异常冷静。从大自然地板今年2.29亿的战绩来看，这个数据看似保守与平淡，背后蕴含的是大自然家居缜密的价值营销策略。无论是9.16超级品牌日提出的“睡地板，野自在”的创新营销，还是11月推广大自然地板零醛智造提出的“你不必背负太多”、“从零开始做自己”的走心营销，大自然家居在品牌营销和产品推广上，通过情感价值营销，与用户进行更深层次的对话，加强品牌与用户的粘性。

从近年大自然家居、顾家家居、欧派、东鹏等家居品牌的营销模式可以看出，家居行业营销逐渐从价格战走向价值战。据了解，今年双11，各大品牌不仅玩转媒体信息流，更创新营销媒介，通过影视植入、网综推广、互动直播等方式，玩转内容营销，为电商引入海量客流。

无论是靠数据造声势、还是做营销赢口碑，让数据达成其目标，归根结底，还是要做到用户至上，回归到真正提升用户体验，强化产品品质的轨道，通过线上线下的逐步弥合，才是家居建材行业未来发展的重点所在。

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