义乌“好安居国际家居”“建材品牌联盟”成立 13企业推“服务承诺”

【 www.FsTaoci.Com 】昨天上午，义乌“好安居国际家居”举行“建材品牌联盟”成立仪式，13家知名品牌企业成为首批会员单位。

联盟成立仪式上，13家知名品牌企业负责人集体发声，向社会公开承诺产品质量保障、产品价格、交货期、售后服务等四大优质服务内容。

“我们成立联盟的主要目的是：提高联盟品牌知名度，树立好安居国际家居建材联盟品牌形象，更好地为广大顾客服务。”据好安居国际家居建材品牌联盟负责人伍恒明介绍，该联盟是好安居国际家居市场内最具代表性的13家优秀品牌企业自发组织的，联盟会员单位将本着“一切以追求高质量、让用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”回馈顾客。

据了解，好安居国际家居建材品牌联盟是一个集卫浴、吊顶、橱柜、门、地砖、家具、壁纸、灯具、地板等为一体的一站式优秀购物高端名品联盟组织。联盟成立后，可避免客户购买家具、建材繁琐流程及对家具建材诚信保障的顾虑，保证每位客户购买到高质量、优服务的品牌。

“我们还将定期推出各种大型促销活动，让顾客在联盟会员单位购买家具、建材时，还可享受到更多意想不到的优质服务和实惠价格。”伍恒明说，目前加盟联盟的13家品牌商家分别是：炫亚艺术陶瓷、美神定制床垫、七彩人生、中宇卫浴、春之元硅藻泥、菲林格尔厨柜、尚品国际软装、美赫吊顶、鼎鑫名灯世家、占士邦欧式新古典家具、蓝谷智能厨房、光明家具、美国本杰明涂料。

■产品质量保障承诺———凡在联盟品牌店购买家具、建材的顾客，确保所购买的产品质量合格率100%，无假冒、无过期、无三无产品，服务热情周到，百问不厌。凡顾问购买到不符合质量要求的产品，经核实属联盟商家产品质量问题的，确保无条件退货，或更换其他同类产品。

■产品价格承诺——确保线上线下同款同价，无价格欺诈。凡顾客领取的现金券，经议价后，联盟商家应无条件折扣现抵使用，让顾客以最优惠的价格买到最优质的产品。

■交货期承诺——产品交货期尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前与顾客沟通。在义乌市范围内的顾客，各联盟商家应送货到家，力争满足用户需求。

■售后服务承诺———以“优质、实价、周到、诚信”为服务宗旨。以“服务质量赢得用户满意”为服务目标。服务原则是：产品保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。

13个联盟品牌商家逐个看

☆鼎鑫名灯世家

店面：好安居一楼a01号

负责人：陈煜

鼎鑫名灯世家是义乌目前占地规模最大的灯饰品牌店，主营国内、国际品牌灯饰产品，业务包括零售、工程、批发、外贸等。从水晶灯、铜艺灯到现代灯，包括灯带、开关、筒射灯等，鼎鑫名灯世家可谓应有尽有。

“世界顶级水晶———奥地利施华洛世奇、香港宝辉奥莱尼思水晶灯、梵尔赛灯饰、开元灯饰，以及欧式灯第一品牌———诺克灯饰、云石灯等10个世界知名品牌，我们店内都有销售。”陈煜说，一直以来，鼎鑫名灯世家始终以亮丽超卓的品质和优良的售后服务，赢得顾客的青睐。

☆美国本杰明涂料

店面：好安居一楼内街6-2号

负责人：黎有萍

“涂料品牌琳琅满目，花样百出，质量参差不齐，要选择大品牌、有资质的厂家和公司，心里才有底，才有信心做好工程。”黎有萍表示，涂料品牌很多，有着133年历史的美国本杰明涂料是世界公认的行业名牌之一。美国本杰明涂料具有低气味、颜色覆盖率极强等诸多优点，非常方便墙面及吊顶的二次三次翻新，因此广受顾客青睐。

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