家居建材行业“新零售”是机会更是挑战

【 www.FsTaoci.Com 】简单来说，家居建材行业的新零售就是以数据为驱动，通过终端新科技发展和终端用户体验的升级，令零售业形态进一步提高，同时通过线下服务的导入，以便提升消费者的体验感和价值感。

当“新零售”的概念被马云提出后，便迅速刷屏各类媒体圈。这充分证明了在眼球经济的当下，马云成功抢占了所有人的眼球，也得到了社会各界，尤其是从事商业朋友们的广泛关注。不可否认的是，在互联网经济高速发展的当下，流量ip意味着广泛的关注度以及背后的商业利益。但是，在热潮背后，我们也要冷静的思考，“新零售”究竟意味着什么？“新零售”会改变什么？“新零售”会让我们的商业业态走向何方？

“新零售”马云

在互联网商业发展的初期，线上模式攻击线下模式的主要方法就是“免费”，用线下高额的成本作为主要的比照系。这无疑吸引了很多有创业梦想的年轻人，扑向了线上经济。但是，时至今日，线上经营的成本，已经不是当日所说的“免费”，从互联网平台公司高额的回报，我们就可看出成本的走向和趋势。互联网的流量红利开始消失，互联网上的流量成本越来越高，电商零售的经营成本逐年上升，寻求转型与升级成了商家们当下最重要的事情。

新零售时代

与此同时，电商虽然发展迅速，但根据《2016电商消费行为报告》提供的数据可以看到，电商只占社会总零售额的10%左右，绝大部分的流量和消费仍然在线下。这无疑为互联网经济的下一步发展提出了新的挑战。

此时提出“新零售”正是互联网企业开始转型的信号。当互联网企业已经无法改变现有格局的时候，那就用互联网的模式去改变现有的商业模式，以互联网为流量入口，将物流、体验、服务导入到线下。

在互联网经济发展的初期，有一些家居建材企业分享了互联网经济的红利。例如：林氏木业、欧普照明等品牌。可是对于绝大多数的家居建材企业而言，互联网模式带来的并没有想象中完美。

何谓家居建材行业的“新零售”？

家居建材行业的新零售，简单来说，就是以数据为驱动，通过终端新科技发展和终端用户体验的升级，来升级零售业形态，同时通过线下服务的导入，提升消费者的体验感和价值感。

家居建材行业产品的属性，决定了家居建材行业不能用标准化的产品模式，去实现产品的销售。绝大多数的家居建材产品都属于半成品，都需要线下的物流、配送、安装服务实现产品的功能属性。在这个过程中，线上销售就很难实现后端的产品落地服务，这也就导致了线上家居建材产品销售中，消费者满意度低的主要原因。反观线下门店中，最先被电商化的产品是图书。图书作为高利润和高标准化的产品，是最早适应电商的，当当网就是以图书作为切入口迅速壮大，成为国内首个在海外上市的消费类电商。当当网的图书销售与家居建材行业的产品销售有着天壤之别，一个是标准化的产品，一个是个性化的产品。很难形成根本的融合。

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