升华陶瓷合肥优秀经销商随东彬访谈

【 www.FsTaoci.Com 】专访升华陶瓷合肥优秀经销商随东彬

十年，一共是三千六百五十六天。十年，是多少个日出日落、冬去秋来。一个地区的经销商能与企业的合作长达十年，联结他们之间的，或许早已不仅仅是利益，更多的是一个品牌的魅力，是一个经销商难得的忠诚。那究竟他们是怎样的机缘之下达成合作？又是怎样的经历使他们结下了如此深厚的情谊？这样的企业的魅力所在又是什么？下面让升华陶瓷合肥优秀经销商随总跟我们分享一下他与升华的十年情。

【主持人】大家好，欢迎继续关注陶瓷网访谈栏目，我是节目主持人yoyo。今天来到我们直播间的是来自升华陶瓷的合肥经销商随东彬先生，随总你好，欢迎您来到我们的直播间。

【随总】您好，主持人。

【主持人】您能为我们简单介绍一下，您是来自哪里的，然后为什么会选择进入陶瓷这样一个行业呢？以前是做什么的呢？

【随总】好的，我是来自安徽合肥升华陶瓷的代理商，我叫随东彬，选择进入陶瓷行业是因为有朋友的介绍，陶瓷行业在2008年的时候，整个市场环境是非常不错的，所以我再当时选择了进入这个行业。

【主持人】在当时陶瓷品牌应该是百花齐放的，那你为什么最终选择了升华陶瓷？

【随总】当时跟升华合作是出于几个方面的考虑。升华陶瓷产品的花色是比较丰富的，还有其产品的质量在行业的口碑也是非常好，再加上当时升华陶瓷对终端的支持力度也是相当不错，所以我最终选择了升华陶瓷，而且一做就做了十年。

【主持人】您觉得十年来，让你印象最深刻的一些时刻是什么？

【随总】十年里印象最深刻的，就是我们第一年参加合肥的安徽团购网活动，那一年，我们是和一个大品牌在一起，一起做这个团会。在我们全公司的齐心协力下，我们最终成交的订单量超过了100单，而且当时客户对我们的产品，花色，包括我们团队这方面的服务也是非常认可的。

【主持人】那么您认为，客户选择我们升华陶瓷这个品牌，最核心的地方是什么呢？

【随总】第一个是我们的产品质量，这么多年来升华陶瓷始终坚持过硬的产品质量。第二个方面是我们作为终端这一块，工厂要求我们代理商要把服务运营做得非常好，包括售前，售中还有售后的服务一定得做好，因为只有服务这一块做好才能赢得客户的心。

【主持人】消费者在购买瓷砖可能会有各种各样的问题的疑惑，那你们是怎么样去帮助我们终端的消费者的呢？

【随总】是这样的，我们公司从开始成立的时候，就采用公司化的运作，我们公司这一块来说，就是部门分得比较明细，像我们现在的划分就是有店面零售部、店长负责制、店长分管导购和驻店设计师。而加盟商这一块都设有专门的区域经理，分南区，北区等等。像家装渠道这块有家装部经理，向下又分为家装部主管和家装部业务员。第四个渠道就是我们的工程渠道，我们现在在合肥地区，安徽地区已经做了很多有代表性的工程性项目。最后就是我们的财务和后勤部门，这一块分得比较细。在操作和配货过程中，公司一直要求他们必须是一个整体，因为只有公司各个部门配合运转好，才能更好的去服务于消费者。

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