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终端销售缺的是服务、形象还是实价?

   日期:2017年7月24日        整理:佛山瓷砖网

而现在,我觉得我们要从整个产品的定位,包括我们对场馆的建设、对经营都要转向一个迎合85后和90后的风格。无论是产品还是展示的方式,甚至我们刚才说的装修的方式,我觉得都是好的。

在装修的成本上我们是最有体验的,因为我们平常装修都是慢,慢装其实付出的是一个很大的成本,而模块化之后,时间成本就得以减少,我觉得这一块是我们未来要考虑的问题。如何快速地装修,甚至模块化的装修,行业里也逐步开始考虑这个问题了。

展厅设计

需融入企业文化

国润陶瓷销售总经理 黄五平

刚才franck提到了一点,就是展厅这样装修搭配不适合用在家里装修。这就提出了一个问题,展厅的装修是不是应该更多地融入我们现在家庭装修的风格,

我们打算把我们的企业文化融入装修,装修的风格大部分是现代风格。事实上我们的瓷砖展厅,特别厂家的展厅是没有太大人气的。进入展厅,消费者可以到每一个房间先体验,厂家是没有过多的人来干预消费者的感受的。但是,星巴克的咖啡是会有人来引导消费者对产品进行体验,这个是我们行业区别于其他服务业的地方。

我们现在的设计理念是把展厅分成几个小模块,你可以进去随便逛去挑选你自己喜欢的风格,逛完以后到休闲区喝点咖啡,然后再到吧台的时候才有服务人员针对你喜欢的风格详细地向你介绍,然后你选择一下你需要什么样的瓷砖,需要什么样的产品。在这方面,星巴克这种服务业和我们的处理上可能还是有区别的。

豪华装修的展厅

是实力象征

爱丽舍华陶瓷有限公司总经理 王秀娟

其实我们现在都存在一个问题,我们大多数的展厅是给代理商看的,所以和服装等行业的门店设计是不一样的。我们现在大多数的展厅没有直接对接终端用户,我们直接接触的是经销商客户,很多franck说的这些问题其实是我们现在已经存在的问题。我们的客户相对来说没有那么可控,我们的货品也不是直接给客户,是直接给一级代理商或者二级代理商,但是以后的这种空间,比如我们给终端的客户以后可能是会相对倾向于简洁、时尚的空间。

我对极简概念的理解是简约但不简单,其实极简的空间是更难做的,更多需要很多的软装修搭配它,其实简约的风格更需要美感的东西。所以我们目前厂家做的,像franck刚才说的一进去之后富丽堂皇的扬子,其实我们是给代理商一种信心,让他们看到我们的品牌有一定实力。

终端销售

需要完整的价格体系

保罗印象陶瓷总经理 张敏

franck刚才说到的关于价格体系定位的事情,也是让我很苦恼的一件事。展厅标的价格最低是138元,根据实际情况往上的基本上是在168元、188元体系上面。其实我们在做零售单的时候要怎么才能让消费者信任我们的价格呢?我们给的价格比我们的批发价高出一部分,但不会高太多,那样成不了单,对我们来说我们自身有时候缺少一个完整的价格体系。

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【链接】 国润 ,展厅 ,代理商 ,竞争力 ,瓷砖销售 ,企业文化 ,金卡陶瓷 ,

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