佛山瓷砖佛山陶瓷网新闻资讯人物访谈红星美凯龙车建新:人工智能新零售时代别当甩手掌柜!
 

红星美凯龙车建新:人工智能新零售时代别当甩手掌柜!

   日期:2017年7月28日    出处:新浪家居    整理:佛山瓷砖网

车建新天然就有一种自信的气质,而在一次次小业绩、小成就的积累,他也不断获得了外界的认可和称赞,这让他变得越来越有自信,越来越热爱,越来越有激情,最后萌生智慧。在他看来,成就感是人的引擎。

“马云,也不是直接就开始做互联网的,刘强东也不是天生就做互联网的,所以我也觉得自己能做互联网。”车建新讲道。

第三,背后的2万多优秀的员工,也为车建新注入了更大的自信。

“我们互联网上的产品和服务定位都是高端的,线下商场的定位也是高端的,客群一致定位一致,做起互联网来,我们的线下团队最有优势。”车建新讲道,“我相信群策群力,我作为一个领导者做两件事:一,自己越来越懂互联网,二,激发员工的潜能,让员工越来越能发挥能力,获得提升,并和有技术有能力的员工一起职业创业。”

红星美凯龙一直都是一个扁平化管理、层级打破的公司,这得益于车建新树立的一个规矩——所有员工都可以向上级和他本人提建议和发表不同意见。

而他和经常说no的下属关系都特别好,和经常说yes的下属关系就相对一般。在交朋友上,车建新也有这个“怪癖”:反对意见提得越多,反而关系越好。

车建新出过《体验的智慧》三部曲,合作的作者钱莊后来成了他最好的朋友。之所以俩人关系好,就是因为在合作过程中,钱莊不停地提反对意见。在车建新看来,这些反对意见,往往也都意味着一个全新的视角和思维方式,最终都能帮助他学习和创新。

区别于其他公司的集权式管理,车建新一直在推行的是“自下而上”的管理模式,他鼓励员工要有创业精神,要有事业心敢担当。他希望员工有用户思维,面向用户,倾听用户。他还希望能够成就员工,让员工当家做主,人人自驱。车建新的管理思维,其实也正契合了互联网文化的精髓,这也是他自信来源的第四。

车建新一直认为,员工来到红星美凯龙不是就业的,而是来创业的,利用这个大平台,自我驱动,职业创业,实现个人发展与企业利益的一体化。“用职业创业之激情,让每个生命都变得优秀和卓越。”已成为红星美凯龙的企业信仰。

结构扁平化,效率最大化。在这样的管理模式下,他的团队变成了“自驱型团队”和“创业型团队”:借助全面预算制和绩效制的管理,全员智慧得到充分发挥。同时在职业创业的召唤下,员工充满创业梦想和工作激情。

“对有能力的人,我们要授权到位,让他有权力,负全责。”车建新说,“我们要让个体和团队都能彰显价值,最终形成自动化的管理体系,充分发挥全体员工的创新能力,让每个红星人变得优秀和卓越。”

车建新的第五点自信,就是企业基因。

外界都以为红星美凯龙最高管理者是车建新,但其实不然。在红星美凯龙内部,最高的管理者是顾客,车建新负责的是推动。红星美凯龙这31年,就是顺应着用户需求而不断创新。以用户需求为驱动已经渗入到企业基因之中,这也是互联网最关键点所在。

当然,车建新也知道,领导者的边界,决定了企业的边界。现在,他最想拓展的边界就是互联网。这种对自我创新的迫切渴望,战胜了他的懒惰和胆怯,让他急于站到一线。

车建新的“新技能运动”和“招贤令”

车建新认为,创新是永恒的主题,各行各业都要学习最新的科学技术。“生产企业不走智能化,就跟不上形势。流通企业不走新零售,一定死路一条。”

人工智能是当前最前沿的发展方向之一。前段时间,阿尔法狗的几盘对弈,颠覆了人们对围棋几千年的认知,也让世界见识到人工智能领域的快速发展。实际上,以谷歌为首的顶尖企业,不仅在探索人工智能的前沿发展,更是在寻求人工智能的应用之路。例如,特斯拉已经将人工智能应用在汽车和新能源领域中,未来人们的出行很有可能会发生颠覆性变化。ibm则正探索人工智能在医疗行业的革命性结合,人们寿命可能会大幅度延长。

著名作家、《人类简史》作者尤瓦尔赫拉利就讲过:未来,人工智能有可能会把人从就业市场中挤出去,对整个社会的经济和政治都产生革命性的影响。

未来,在生产制造行业,人工智能将扮演极为重要的角色。而就以中国家居业的当下而言,智能家居已成为资本竞逐的新风口,家居的智能化生产也将重塑这个粗放式的行业。

在人工智能领域,美国已走在世界的前列,中国的企业和企业家更需要快速发力。

而在流通行业,伴随着互联网的快速发展,用户的消费习惯正在发生改变,线上线下的融合刻不容缓。新零售成为了各大流通平台一致的努力方向,天猫、京东等线上流通平台,都在发力弥补线下缺口。红星美凯龙实则和这些企业站在同一起跑线上。在新零售领域的探索上,中国虽走在前面,但仍没有成型的模式。

在这样的关键时刻,作为企业的领导人,又怎么能甘居二线呢?学互联网,而且要站到一线去亲身拥抱互联网。这是车建新的结论。

在车建新看来,胆怯和懒惰,也是传统实业老总们的问题。大家都想从外部请队伍把互联网做起来,而不是自己参与。肯学习的少,肯亲自站到一线做的就少之又少了。领导者当“甩手掌柜”,一时的放松,很有可能会害了企业。

车建新喜欢读史书。清朝期间,为了能跟得上时代,清政府引进过一些外部专家,也派出过留学生去国外学习,但领导者不懂当时的技术,结果一直落后。而俄国的彼得大帝在改革时,自己扮成平民到外国学习,最终使得国力强盛。

历史总有借鉴之处,传统企业的互联网变革,当然要引进外部人才,但是不能只寄希望于外力,必须要从上到下统一认知,“所有的企业都要拥抱人工智能,所有的企业家都要亲自拥抱互联网。”

现在,站到互联网一线的车建新,已经着手对红星美凯龙现有的组织架构进行了创新:延续线上线下一体化的新零售方向,互联网业务将从原先的一个独立部门运营,变成了全条线运营。

与此同时,车建新还将以身作则,带着2万红星人一起完成“创新”:他号召全体员工发起了一场自上而下“新技能运动”,去学互联网,去学互联网与家居的融合,充分发挥每一个人的创新能力。

车建新深知,这个行业最缺的永远不是互联网人,而是即懂线下又懂线上的复合型人才。据了解,目前红星美凯龙互联网业务的高层人员中,有很多都是有过线下经验的。

当然,外部人才的引进也是必不可少的。

车建新表示,他愿意花5倍甚至更高的薪金引进优秀的外部人才。“我们一定会重用技术骨干和业务骨干,我愿意拿出一部分股份,邀请优秀的人才来一起创业。”

他透露,原阿里汽车家装事业部总经理王立成近期也已加盟红星美凯龙,他在百安居业有过长期线下经验。未来,他将以执行顾问的角色,帮助车建新进行互联网创新升级。

某种程度上讲,车建新在互联网上的探索,承载的不只是2万多红星人的期待,更是要给整个家居行业乃至传统行业做出表率。而这一次,他给自己提的要求:只有成功,没有其他。

--End-- 佛/山/陶/瓷/网/www.FsTaoCi.com

本文分页: [ 1 ]  [ 2 ]  [ 3 ]  

【链接】 家得宝 ,智能化 ,家居连锁 ,中国市场 ,家居行业 ,红星美凯龙 ,家居mall ,

本文章内容仅供交流和参考,佛山陶瓷网[ www.FsTaoci.Com ]搜集整理行业相关公开资讯信息和知识,我们对文章内容真实、完整和公正性不能作任何的承诺和保证。谢谢支持。

全部人物访谈文章
上一条:> 新房装修要不要铲墙皮?新房铲墙皮的方法
下一条:> 印度内阁审批通过最低工资法案
        > 古巷创全国示范区 陶瓷年产值超125亿
    佛山陶瓷网   收藏到收藏夹 设为首页 佛山陶瓷网新闻资讯中心,每日更新行业最新最全资讯,企业新闻、企业最新发展以及产品销售动态。把握信息,把握佛山陶瓷网,把握行业脉搏。移动版