欧神诺陈家旺：升级消费场景新体验 开创瓷砖o2o零售新模式

新浪家居:欧神诺全球首家瓷砖o2o新零售旗舰店开业，意义是什么?

陈家旺:

新互联经济时代，为全方位满足消费者信息获取线上化、需求体验化、服务个性化、购物路线多元化的大趋势。欧神诺通过以互联网、大数据等新的技术手段、工具，建立了以消费者为中心的瓷砖场景消费过程的新体验：免费设计、免费出图、10万套海量效果免费体验，秒换diy，3分种出3d图、10分全屋瓷砖设计定制，vrhome、720度全景沉浸式体验、施工全程bi监控…。这一切，将引发一场瓷砖零售消费新的革命，并将大大推动行业消费升级。

新浪家居:近期马云开了无人超市，新零售成为一个大风口。欧神诺也是凑着这个风头，你对这个新零售的模式有什么看法?欧神诺旗舰店的3d云设计会给消费者哪些新体验?

陈家旺:消费者跟我们产生碰撞的一刻开始，通过互联网技术建立的云平台入口即可实现无时无地的无缝交互，这不单极大提升了用户体的消费体验感，更重要的是极大提高了消费过程的交易效率，使得用户的时间成本及产品成本大大降低。我所理解的无人超市是其核心本质就是极大提高了过用户购买过程的服务效率，不要排队了，买完就走，通过新技术手段实现无人监控、无币交易，通过大数据实现对用户的产品需求、信用管理。今天陶瓷零售消费要解决的核心也是效率问题，过去和用户谈了半天还不成交，成交了送货及施工过程交互效率低、成本高。过去我们的驻店设计师，一天只可以画一张空间效果图，今天他们用我们的3d云设计，一个人可以一天可做一百张图，一张图用几分钟，而且这个设计服务还可以免费，这种就是效率的革命，也是消费体验的革命，更是互联网、信息化、数字化、大数据这些新技术的革命，这些新技术的快速迭代让传统的低效率、高成本经营模式转型找到了新的风口。

过去，我们买瓷砖，只能看到一块一块冷冰冰的瓷砖，凭空想象它在自己家里的样子;后来，我们可以看到瓷砖店里的样板间，大致知道某几款产品在家里的模样。如今，欧神诺o2o新零售旗舰店，我们可以通过720度全景vrhome、3d云设计等技术手段，看到任何一款产品搭配的空间体验，让瓷砖消费快速实现“所想即所见、所见即所得”的场景新体验。这就是互联网、大数据等技术在陶瓷消费过程的应用为消费者带来的新零售模式的重大变革。

--End-- 佛/山/陶/瓷/网/www.FsTaoCi.com

本文分页： [ 1 ]  [ 2 ]  

【链接】 新技术 ,旗舰店 ,信息化 ,新模式 ,欧神诺 ,瓷砖消费 ,

本文章内容仅供交流和参考，佛山陶瓷网[ www.FsTaoci.Com ]搜集整理行业相关公开资讯信息和知识，我们对文章内容真实、完整和公正性不能作任何的承诺和保证。谢谢支持。