整体家装时代的互联网家装成败在于整体化程度

用户体验的好坏关系到整体化家装的成败。整体化家装之所以存在，其中一个很重要的原因就在于移动互联网时代的家装依然存在很多的痛点和问题，这些痛点和问题需要借助不同的手段和方式进行解决才行。而如果用户体验在整体化家装时代没有得到最根本的改善，那么，整体化家装就无法真正成为互联网家装的继承者，这样的家装依然是互联网家装。

因此，用户体验是否得到了提升，用户痛点是否得到了消除直接决定了整体化家装是否真正实现了成功。而用户体验得到提升的一个主要标志就是用户在家装的过程当中不再是家装这个产品的“生产者”，而是真正变成了家装这个产品的“购买者”。这或许才是家装行业真正要传递给我们的真正的内涵和意义，业主或用户就是一个“购买者”和“享受者”，而不是一个参与到商品生产的“生产者”，这样家装才能真正成为一个整体，整体家装的时代才能真正到来。

另外，用户体验的好坏直接表明用户这种角色的转换是不是真正得到了改变。而只有用户的角色得到了转换，家装的产品化和整体化过程才算是真正的完成，互联网家装向整体化家装迈进才算是取得了真正意义上的成功。

家装企业的垂直程度直接决定了在整体化家装的道路到底能够走多远。移动互联网时代的家装主要是以平台型的企业为主，而整体家装时代的家装则是以垂直型的企业为主。移动互联网时代决定企业能够走多远的关键在于它的平台上面积累了多少的用户，而整体化家装时代决定企业能够走多远的关键在于它的平台是不是足够垂直，是不是能够直接控制家装产品的生产。

如何尽可能多地介入到家装的实际流程和环节当中，如何尽可能深度地加入到家装的流程和环节当中，成为整体家装时代的参与者真正能够成功的关键所在。通过自建的装修队伍，对这些队伍进行薪酬考核、人事管理、晋升评估等手段，这样才能实现装修工人产业化，而由此才能带来家装生产的产品化。只有这样，企业才能在整体化家装的道路上越走越远，越走越顺。

互联网将家装的流程与环节进一步消弭让整体化家装成为未来发展方向的趋势愈加明显，而随着整体化家装步伐的加快，家装的产品化将会最终导致整体化家装时代的到来。家装环节的融合程度、用户体验的好坏、家装企业的垂直程度直接决定了整体化家装的路子到底能走多远，家装的本质到底能发生多大改观。

来源：凤凰科技

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