品牌建设的三大纪律和八项注意——专访惠达瓷砖营销中心总经理孔智勇

潮水褪去，才知道谁在裸泳。行业下行，而惠达瓷砖在逆势而上，继续加强品牌投入及宣传，高维打品牌，已经初现效果。今年，主动找惠达瓷砖合作的经销商和工程客户，越来越多，工程考察，也越来越多。这体现出惠达瓷砖的品牌影响力，越来越强，得到了越来越多客户的认可及支持。

品牌建设的三大纪律和八项注意

现任惠达瓷砖运营中心总经理的孔智勇，曾在大型陶瓷集团高端品牌任高管，也在一些陶瓷企业任职集团营销总经理，是一个有着23年陶瓷营销管理丰富经验的职业经理人。在采访中，孔智勇提出了自己多年品牌管理及操作的经验总结。做品牌，要抓好三大纪律和八项注意。

孔智勇表示，三大纪律，其实就是做好陶瓷销售的三个核心点。一、新客户开拓。二、现有客户维护。三、老客户提升。针对这三大核心，稳扎稳打，做好基础，品牌销量和影响力，自然就上去了。

“开拓是工作的重中之重，如果说打造品牌，我一直都这样认为：“优秀的经销商签约的不仅是产品本身，更看中企业综合实力和你专业的服务”，因以，针对新客户开拓，我们首先要获得其对我们品牌的认同。其次是让客户清晰的感受到，做品牌，做惠达能挣到钱。最后是我们跟其它竞争对手的优势和差异化。基于此，我们的开拓策略，是快速有效的。我们非常注重自身综合能力的提升和对客户的服务能力。”孔智勇在采访中如是说。

而对于客户维护，孔智勇以种树来打比方。做品牌犹如在种树，新客户犹如小树苗，在成长中，树苗需要维护，需要浇水、施肥、除虫等一系列的维护工作，才能茁壮成长，只有维护做好了，小树苗才能长大，才能结果。

老客户提升方面，一直是惠达瓷砖关注的重点。孔智勇表示，惠达是一个有温度、有人情味的企业。我们有很多客户，跟惠达一路成长。现在，跟惠达一路同行30年以上的客户，惠达还有很多。合作10以上的客户，那就更多了。为什么客户一直愿意跟惠达走，我认为，很重要的一点就是，惠达的企业文化：惠中国，达天下。惠达注重财富的分享与客户的成长。正如惠达总裁王彦庆说：“追求创新，永不停步！使企业保持持续赢利能力，致富员工！” 我一直认为：客户就是企业的衣食父母，服务好和帮扶好他们，让他们经营好惠达瓷砖才是硬道理。

2019年，惠达瓷砖在提升客户方面，也确实下了不少功夫。年度主题推广活动“焕新风暴”举办了六场、导购培训会举行了4场。光一场818超级品牌日活动，终端销售成交金额就突破了3500万。这些实实在在的帮扶和提升，也进一步增强了惠达瓷砖终端销售的竞争力。

而对于八项注意，孔智勇则是从品牌建设的八个方向来阐释。

一、产品规划。产品是品牌形象的符号。经营品牌的基础，就是将产品结构做好，定价做好。这两点做好，品牌经营，就成功了一半。今年，惠达瓷砖将在产品创新方面，继续发力，以新品引领行业风向。

二、专卖店建设。专卖店是品牌的脸面，是终端成交的主战场。一个布局合理，展示出众的专卖店，就是终端成交的利器。这两年，惠达瓷砖更新和新装专卖店，超过300家，完成了终端形象的重塑及焕新。品牌焕新，就是从专卖店焕新开始。

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