东鹏工程中心总经理罗勇丨产品创新与需求预测是做好工程渠道的基本能力

东鹏产品的特色已经不是产品厚度、颜色、材质方面了，我们真正的亮点是可以基于客户的需求进行细分，比如车辆区域，可以分为普通车辆区域和货车卸货区，商场等公共空间停消防车，盲道导向……这些都是要全盘考虑的。此时，我们会把自己放在设计者的角度和使用者的角度反过来看我们的产品，做产品的开发和规划。

新浪家居：本次东鹏推出的景观仿石砖是市场上天然花岗岩的取代产品，东鹏认为这类产品的市场前景怎样？

罗勇：城市化进程势不可挡，城市的市场容量是无限大的，加上中国的瓷砖建筑还在扩大。传统的户外建筑多为石材，但是如今石材资源不允许过度开采，资源越来越少。国家出台政策保护矿山，所以导致石材资源越来越少。从经济学角度来说，资源少了，价格肯定上升。崇尚自然是现代人的生活方式。所以，东鹏景观仿石砖未来前景可期。

新浪家居：今年推出的新产品，未来如何在终端发力？是否有具体规划呢？

罗勇：首先针对设计院、设计单位去开展一些宣传活动。其次专注样板工程的打造，让客户看到明显的效果。同时，也会针对客户进行相应的推广和互动。未来会考虑做二次开发。

新浪家居：行业在发生变革，这种变革会给企业注入创新活力，您如何看待这些变革？

罗勇：变革会会推动行业的转型升级。改变了传统的单一经销渠道，在传统的渠道里，陶瓷企业没有真正接触过消费者。其次，对于企业来说，人力模式也在改变，以前的服务对象是经销商，现在的服务对象是用户。c端客户的购买是通过感性的驱动促成的，需要营造一定的营销氛围，需要给用户带来附加价值。

新浪家居：感谢您接受采访！

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