消费群体年轻化，陶瓷品牌不想老化要发力

5.广告年轻化

如果一定要对推广(promotion)的三要素进行排名的话，公关第一，广告第二，促销第三。广告的真正作用是维护品牌，而非建立品牌。

品牌要想完全进入年轻用户的生活，就应该最大限度地拥抱社交，在多频互动与沟通中，让年轻的用户每时每刻都能感知到品牌的存在。

2018年7月15日，世界杯决赛开打。在法国人彻夜狂欢庆祝再次夺冠的时候，以内墙砖闻名的雪x瓷砖“看准时间，举办了陶瓷行业首届世界杯主题的足球之夜活动，有创意，有思想，有灵感”。选择年轻人喜欢的热点元素去搭载传播信息确实最有可能以低成本制造出刷屏级的效果。

6.促销年轻化

奥维云网数据显示，2018年有885家开发商推出2728个全装修/精装房住宅项目，增长近80%，精装房市场渗透率已达27.5%，预计2019年将达到32%，行业发展进入爆发期。这和相关人士预判的瓷砖销售工程1/3、家装整装1/3、零售1/3基本吻合。

零售份额在降低，是不争的事实。这跟门店管理运营也密切相关。麦肯锡分析师预计2020年，中国将有近4亿家庭成为收入在1.6万到3.4万美元之间的“主流消费者”。但门店客流量依然锐减，原因包括：在老客户当中没有口碑，缺乏老带新、转介绍。引流渠道单一，习惯等客上门。没有用好微信群、公众号、朋友圈、抖音、今日头条等互联网工具，丧失了重要的引流渠道。

但是，降低不等于没有。1/3的市场份额仍然极其庞大。如何吸引这些客户？成功促销，屡试不爽。从促销主题年轻化到宣传推广年轻化，再到邀约、拦截、培训、激励、活动现场年轻化，一个也不能少。

7.团队年轻化

中国80后、90后人数高达4亿，超过英美两国人口总量之和。更重要的是，这4亿年轻人多数对房产、装修有巨大的刚性需求。品牌的年轻化不是仅仅设计一个新的形象，做个卡通人物就年轻了，也不是用几个热词就能够让用户买账，核心在于品牌与用户的价值观要一致。

怎么做？让年轻人搞定年轻人。

6月6日，第九届“宏x奖助学金”颁奖典礼在景德镇陶瓷大学举行。6月27日，景德镇陶瓷大学2019年“顺x陶瓷奖励基金”颁奖典礼在陶大湘湖校区隆重举行。7月1日，顺x陶瓷第一期校招生培训拉开帷幕……

与其绞尽脑汁洞察、挖掘年轻消费群体的兴趣、爱好、需求，不如让年轻人自己加入到品牌年轻化战役中来，发挥他们的才智和特长，用他们喜欢的方式成为品牌年轻化的一员。

黄循龙

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