复工前夕 重新“审视”4万亿家居市场

【 www.FsTaoci.Com 】复工之后，你会发现，疫情期间所有的下蹲，都在为下一刻的起跳动作做准备。

疫情这只黑天鹅的降落，让本该热闹的春节顿时安静下来，习惯喧嚣的商业开始忧心未来各行业的走势。家居产业虽然不像酒旅行业，受到疫情的影响首当其冲，但因为严重依赖线下、重人工等特点，其所受到的冲击力也并不轻。“2020年第一季度基本没啥希望了”成为行业共识。

它会是一场甩尾赛吗?虽说2020不是一个好开端，但并不意味着2020年对疫情后的产业奏停了后势序曲。相反，危机面前，人人平等。企业当修炼内功，为未来变阵做最好的准备。就像非典过后的tata木门，因应对得力，从一个作坊公司快速发展成家居行业的知名企业。

随着复工提上日程，企业如何快速抓住恢复后的消费市场?在这里，我们盘点行业的一些观察与观点，整理出2020年家居走向的几条大概率趋势：

直播、线上卖场 企业坚定“上线”的决心

圈周忠：疫情之后，线上为王的格局会前所未有的涌现，线上推广、线上获客、线上服务、线上办公等成为企业的主要而不是辅助工具。未来，在5g趋势下，各种线上平台会越来越开放，企业必须创造出有价值的内容去吸引客户，另一方面，线下门店的功能会越来越趋向消费体验，而不是销售产品。

如果说之前在新零售、新物种的轮番轰炸下，企业依然对线上“三心二意”的话，这次疫情则让企业更坚定做“线上营销”的决心。消费者在疫情期养成的线上消费习惯会持续。短期看，线上运营成为企业最能够因势利导的运营方式。比如直播、小程序、线上培训、在线课程等线上推广、线上获客、线上服务。tata木门在官方微信公众号上推出“视频选门”;圣象的数字门店计划和“无接触服务流程”;兰舍硅藻泥追加预算启动线上直播;橙家借助酷家乐云设计软件推动营销全面线上化;更有企业联合酷家乐技术开发虚拟门店、线上卖场等形式。

长期来看，疫情的爆发将对未来体验模式触发改变，科技驱动下，线上+线下的体验升级将真正全面爆发，比如智慧门店。作为家居行业的技术代表，酷家乐此刻也发挥着线上营销的赋能价值。疫情期间，适时为家居伙伴推出：快搭+赢客+虚拟棚拍+在线云课堂+“云兼职”的“多合一”增长解决方案，特殊时期打通数字化营销通路。

集中化效应 产业上下游抱团取暖的风更猛了

家装下午茶许春阳：家装市场恢复后，家装行业将出现集中化的机会。同处一条价值链上，企业纷纷出台扶持经销商的特别政策。从企业内部看，业务更集中：以前企业喜欢做重，大而全，未来的思维是做轻，做好最有价值的1个点或少量几个点。

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