东莞万恒通城市之窗大力度转型定制与整装领域

【 www.FsTaoci.Com 】多年来，东莞家居产业以精湛的成品家具做工和成熟的品牌而在业界闻名。近年来，东莞家居企业加速向定制和整装领域进发，并成为该领域内异军突起的一支劲旅。近日，国际名家具(东莞)展览会总经理方润忠带着组委会相关工作人员参观相关企业展厅，深入调研家居企业涉足全屋定制、全屋整装的成功经验和模式探索。

大力度转型定制与整装

进入名家具展9号馆——名家居世博园主题馆的城市之窗“易格”展厅，最先看到的是一排高高的柜子。城市之窗集团副总裁汤敏介绍，这个柜子是通过定制叠加上去的，可以根据客户的需求调整高度。

据介绍，作为最早探索全屋整装的成品家具企业之一，目前城市之窗的15个系列品牌已经全部融入了定制产品，衣柜、橱柜、酒柜、电视柜等定制产品一应俱全，不仅每个系列都有了样板房，而且每个系列从高配到低配分为三个档次，完全解决了精装房的难题。

而在万恒通集团的总部展厅，陈列的十余个圣蒂斯堡系列品牌当中，不管是以成品为主的美式现代、经典美式，还是以意式极简全实木品牌“里奥”，都融入了定制产品。

据万恒通集团全屋定制部营销经理陈明亮介绍，“里奥”是万恒通集团打造的以定制产品为主的品牌，其他成品系列也将陆续改造展厅，融入更多的定制产品。

汤敏表示，早几年定制家居已经抢了成品家具的一部分市场份额，其中最明显的就是诸如衣柜、书柜、酒柜之类的柜类产品。城市之窗做定制，初衷就是要把原来属于成品家具那部分的份额拿回来。

对于这一观点，陈明亮感同深受：前几年全屋定制发展非常迅猛，成品家具的柜类产品逐渐被定制类品牌吃掉了份额，单品类柜类产品很难卖出，如果不转型，主要只能卖餐桌、沙发、床，销售直线下滑。

正因如此，万恒通四年前开始走全屋定制这条路，主要就是针对那些愿意购买圣蒂斯堡活动家具并且能够接受全案的客户，为他们提供定制产品，从而做大客单值。

而城市之窗集团董事长王东升、万恒通集团董事长王健文对于未来的发展趋势都有同一个判断，未来家居企业一定要把消费者的整个“家”做起来，成为以设计为驱动的一站式家居服务商。

正因如此，城市之窗、万恒通都在打造软硬装一体化。城市之窗东莞厚街整装中心、温州整装中心均在2019年开业，并且取得了很好的业绩。

汤敏说，事实也证明城市之窗布局整装这条路是走得对的，疫情期间，城市之窗仍然签了数个客单值达两三百万的整装大单。

借助定制与整装拓展销售渠道

近年来的行业现状，也印证了王东升和王健文的判断。目前，家具终端销售包括定制家居又被各种模式切割份额，房地产公司、装饰公司、全屋定制企业、软装企业等纷纷涉足整装领域。2019年，家具行业进入了低速增长期。

旅人部落设计总监邓卫波分析，现在装修消费人群的主要特点已经转型升级，购买顺序是先买固装产品再买移动家具，而且不一定到专卖店，很大一部分已经被前端截流。

成品家具转型全屋定制、全屋整装，直接关系到未来的生存问题。特别是经销商，如果做不了固装服务，不到现场量尺，很可能就被市场淘汰。

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