建材家居卖场危中抢机，积极备战迎接迟到刚需释放

【 www.FsTaoci.Com 】突如其来的新冠肺炎疫情，改变了消费者的消费观念和消费习惯，同时也打乱了很多建材家居卖场的发展节奏。市场虽有短暂停滞，但建材家居市场发展的步伐并没有暂停，尤其是头部企业，他们危中抢机，顺应新的消费模式，研究客户服务和体验模式的升级，在市场运营、新渠道挖潜、模式创新等方面，调动大量运营端资源去帮助商户恢复经营、恢复业绩、提升销量，做足功课，迎接今年“迟到”的刚性需求的逐步释放，要让疫情防控成为建材家居市场转型升级发展的加速器。

红星美凯龙：“天猫6·18超级晚”冠名+服务提升

5月18日，红星美凯龙牵手天猫，联动上千家居品牌，重磅启动首届红星美凯龙周年宠粉节，并宣布独家冠名“天猫6·18超级晚”，“国民女神”高圆圆和“顶流直播女神”薇娅将在6月12日于红星美凯龙直播专场首度联袂。

不得不说，一向重线下的家居卖场在这场疫情的影响下变化巨大。因为消费群体在变更，消费观念在迭代，消费渠道在拓宽，进一步倒逼了家居行业系统性升级，让依赖线下的家居行业不得不变更跑道。

“包括我本人都被多次安排上直播，直播成为各行各业的常态已是不争的事实。”红星美凯龙集团助理总裁兼招商管理中心总经理朱家桂认为，“通过两三个月充分的体验，不是需不需要直播，摆在更重要的位置是如何打造好的内容、产生便捷效率的互动，是如何做得更好的问题。”

除了冠名“天猫6·18超级晚”，红星美凯龙还借助6·18天猫平台布局了更多：推动23个天猫同城站的167家数字化商场建设，聚焦尖货爆款、同城折扣卡、轻店、淘宝直播各类营销玩法。除提供家居购物服务之外，红星美凯龙还增加了家装设计、施工等服务，以此加速商场数字化的基建和天猫同城站的建设，更好地赋能家居行业。

同时，红星美凯龙携手世茂，打通房产销售与家居采购两大环节。5月27日，为期30天的红星美凯龙&世茂6·18联合促销活动正式展开，双方将整合红星美凯龙“周年宠粉节”和全国联动的世茂“嗨粉节”资源，通过提供专属优惠、精准用户引流等方式，打通房产销售与家居采购两大环节，为业主提供一站置家新体验。

居然之家：线上招商+万场直播计划

疫情暴发后，众多家居品牌面临招商遇阻、开拓市场困难的现状，居然之家积极联系全国经销商资源，运用线上招商的信息技术新模式，打通企业与经销商之间的交流渠道，让品牌商、经销商在家中就能做到“云招商”“云洽谈”“云签约”，解决品牌商和经销商的“生计难题”。

除了利用新技术扶持品牌商和经销商外，居然之家和品牌商还联合推出众多扶持政策，抱团突围。截至5月底，居然之家官微信息显示，居然之家与战略合作伙伴欧派、慕思、朗斯、好莱客、联邦、顾家、浪鲸、kd定制家居等20余家品牌联合举办线上招商会，累计观看超500万人次，收获互动超220万人次，签约客户超4000单。

5月13日，在云端ko大会上，居然之家携手阿里巴巴拉开今年“6·18天猫理想生活狂欢季”活动大幕，双方将继续携手解锁更多新成就。据了解，此次居然之家将推出“约惠总经理” “超级e主播” “boss来了”等多个直播爆款ip，全国180个门店参与，目标锁定开播超过万场。

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