四万亿家居家装市场，行业老将红星美凯龙如何抢占高地？

【 www.FsTaoci.Com 】过去的2020年，对于各行各业来说，犹如逆水行舟，不进则退，不思则亡。

今年1月，商务部流通业发展司、中国建筑材料流通协会共同发布的数据显示，受疫情影响，2020年全国规模以上建材家居卖场全年累计销售额为7624.17亿元，同比下降24.19%。有媒体称，卖场销售下滑、景气指数下跌，家居建材行业度过了一个艰难的2020年。而数据显示，2020年12月购买力指数环比上涨13.57点，同比也上涨3.89点，却传递出一个良好的市场信号——建材家居消费需求在持续释放。

作为中国最大的家居零售企业，“行业领头羊”红星美凯龙2020年逆势增长的业绩格外引人关注。

逆势增长体现在2020年红星的财报上。据财报显示，从第一季度到第三季度，红星美凯龙的营业从25.56亿元逐步增至35.03亿元，净利润从3.93亿元增至6.29亿元，营收和净利润都在稳步增长。

同时，红星美凯龙发布的双十一战报也证明公司在2020年第四季度打了漂亮的一仗。根据公开信息，2020年双十一期间，红星美凯龙的天猫数字化卖场累计成交金额达151.52亿，官方旗舰店跻身天猫双11百亿合作伙伴。

2020年末，红星美凯龙交出一份亮眼的答卷，不仅反映消费者需求持续释放，也为整个家居行业提振了信心。其逆势增长的突出表现也为家居行业带来了新思考、新启发。在危与机之间，它何以逆势突围？它又将如何抢跑2021？

（一）数字化驱动，打造全域型超级流量场

在大时代背景下，移动互联网、大数据、云计算、ai、5g技术等迅猛发展，线上购物、线上问诊、在线学习、远程办公、管理信息化……步入人们生活，引发了人们生活方式、消费习惯、工作方式的变革。疫情的爆发，线下流量锐减一定程度上倒逼着传统企业加速数字化转型。

一家服务于金融、交通、教育、医疗等行业的数字化转型的科技公司cto曾说过，数字化具有有重新洗牌的能力，因为它能帮企业降低成本、提高效率，提高核心竞争力。

以红星美凯龙为例，四五年前开始布局数字化营销、2018年开创imp全球家居智慧营销平台、2019年拥抱阿里生态，截止目前建立了22个天猫同城站，250家天猫数字化新零售商场，帮助品牌每天可精准触达超20万人以上的潜客…….经过多年的探索与实践，其以线下门店为基础，利用数字化大力推动线上线下一体化，通过打造新的消费场景，重构家居行业的“人货场”。

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