富森美的爆发力：上亿减租、2500万消费券、10万老客户唤醒、1+3新营销变革

这也不是走传统老路的修修补补、固步自封，而是一场基于优势而重新寻找优势的创新，一线经验整合、前沿见解碰撞，更有1+3营销矩阵计划全面铺开。

我们注意到，一份署名“富森美公司全体伙伴”、以《唯有行动，产生结果》为主题的海报里写道：

十多天来，富森美的伙伴们都在行动。

我们打电话关怀客户，开直播间分享自己，在社群上与用户交流。

我们学习拍视频、剪视频，写了人生中第一篇小红书笔记。

我们策划各种活动，并积极与富森美平台同频共振。我们每天守候富森美大课堂，持续获取新思维、新方法、新工具。

上百字，娓娓道来，描绘出一幅和衷共济、群策群力的场景。朴实无华中、风轻云淡间，却有无限的力量喷薄而出，源源不断。

这一个月来，从品类大商、实战精英，到设计名流。从内容营销高手，到社群运营战将。从一线销售骨干，到直播带货能手，上百产业精英受邀走上前台，分享经验，献计献策。

名单可以拉得很长，既有数十位富森美营销人的助阵，亦有多位外部实战派精英，如巨量引擎家居运营经理、腾讯企业微信官方老师、美团成都区域家居负责人、大自然地板交付中心总经理、yds设计机构联合创始人、成都木兰会会长、成都星饰居创始人等，覆盖互联网平台负责人、用户运营专家、新媒体营销专家、知名设计师、成功大商等多元组合。

这一个月来，3500家商户未曾懈怠，参战老客户福利活动，精心准备礼物及后续服务。发动团队收听富森美大课堂，做笔记，从0操练，掌握小红书、直播、短视频等线上能力。

即使疫情围城围区，从未放过任何服务客户的机会，他们的身影活跃于朋友圈里、直播间里、短视频里，还有那些精美的图文里，最后再回到店里。

风起帆正扬，乘风破浪。一项突破性的创新举措是，基于前几年的沉淀与思考，富森美正推行“1+3”新营销计划，依托商场场景，天地人网齐头并进。

其中，1是具有场景感的家居商场。3是天地人网。

天网是新的内容形式+新的传播媒介，由抖音、视频号、小红书、公众号等媒体构成渠道，由图文+短视频+长视频+直播+广告等内容构成抓手。

地网是实现转化和成交的门店和活动。

人网是人员、朋友圈和社群的裂变，全员皆销售、全员可裂变。

对此，富森美副总经理吴宝龙强调，就是要让富森美平台上的老板、经理人、店长、导购、设计师与安装师傅，每个人都是广告，每个人都是销售，每个人争做达人。

目标如何实现？赋能措施已就位、方法论已成型、机制已建立、效果跟进已实现，最终就靠行动。

在写给富森美商户的倡议中，一段关于行动的文字给我们留下了深刻的印象：

能力再强，方法再多，不去行动，都是一场梦。唯有行动，改变现实。唯有行动，产生成果。

赛场上见，这是富森美发给所有伙伴的宣言。

一场三网，再起势。唯行动，大开新局。作为仅次于汽车的第二大消费支出，家居家装抵抗外部冲击的韧性较强，受益于多种力量的促动，有能力在新一轮消费繁荣与经济增长中发挥突出作用。

宏大的消费与产业叙事，总是以一些关键企业、关键节点开局。

以成都为起点，以美好生活的场景打造、丰富的大家居生态体系构建、产业上下游力量的整合为基石，富森美已躬身入局于家居消费大盘的稳定，进而为成都的建圈强链计划、为产业经济的旺盛生长书写重要的一笔。

成都样本，大家居版图上的积极探索，或许能带给全国以思考。

(文章来源：大材研究)

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