上门服务大跨越：上百家居、建材企业激战！

据了解，从2016年开始，每年的3月5日—3月20日，tata木门都会开展免费检修、清洁保养等上门焕新服务，该活动已持续六年。

日常服务中，tata木门同样探索了多种措施，比如：

对服务经理和安装技师进行培训，推行安装技师持证上岗制度;

开发5s安装等一系列专业的服务产品;

上线自动派单系统，将每项服务与上门服务人员的资质、当日工单量联系起来。

软装行业里，亦有一些实力品牌推出保养服务，比如米兰软装的焕新计划，以“milan无忧焕新家：一次选择·终身服务”为主题。

消费者只要在焕新计划指定门店购买米兰品牌产品，就能成为vip会员，享受终身服务;

三包期内，由米兰焕新服务商提供免费上门清洁维护、除螨除菌等家居服务;超过三包期，提供只收取成本费用的有偿服务。

同时搭建一站式客户服务平台，12306五星服务体系，提供全流程的高质量终身服务。

我们认为，服务的内卷时代已经开始，无论我们怀有怎样的心情对待此事，它都已经发生，大潮澎湃，不可阻挡。

谁能先在服务上建立起领跑优势，谁就有机会获得更多的订单。

--End-- 佛/山/陶/瓷/网/www.FsTaoCi.com

本文分页： [ 1 ]  [ 2 ]  [ 3 ]  

【链接】 产品 ,家居 ,清洁 ,保养 ,经销商 ,金管家 ,服务体系 ,售后服务 ,马可波罗瓷砖 ,tata木门 ,

本文章内容仅供交流和参考，佛山陶瓷网[ www.FsTaoci.Com ]搜集整理行业相关公开资讯信息和知识，我们对文章内容真实、完整和公正性不能作任何的承诺和保证。谢谢支持。