超十种新动作落地：家居建材流通行业的最新走向

据透露，2023年以来，京东已发布超10万款家装建材新品，新品成交额同比增长30%，其中超百款新品成交额破百万、十余款新品成交额破千万，构建起家装建材新品首发阵地。

同时，京东正力图通过多元化产品方案的打造，吸引更多客流。

例如8月底，京东就曾发布厨房改造家电家居一体化战略，包括厨房全品类商品供应链整合、三位一体标准化体系建设、线上空间数字化场景购、精准化营销获客能力打造四个举措。

京东集团副总裁、京东零售-家电家居业务负责人李帅表示，京东将以厨房作为切入点，迈入家装局部改造市场。从最前端的设计，橱柜、水槽定制，到厨电、厨具配置等，我们希望能呈现一个一体化的解决方案。

往前追溯，京东一直在多方推进家居家装业务的运营，例如2023年5月，启动自营装修业务，发布整装套餐。2022年末，京东整合了家电、家居、家装业务，成立家电家居事业部，以家为中心实现业务打通。

最后看天猫，在家居家装领域已深耕多年，成效显著。

例如2023年前7个月，在淘宝天猫有32万新开店商家，成交破亿商家数超过了180个，成交破千万商家超4500个，成交破百万商家达到了7万多个。淘宝天猫平台有近5亿购买家装家居的用户。

那么，最近又有哪些新的安排？非常重要的事件发生于8月14日，淘宝天猫召开家装家居生态大会，宣布四大举措，以支持品牌商家们的高质量增长。

这四大举措涉及：做大用户规模、开放aigc和3d技术、联合菜鸟3年投入10个亿提升送装能力、提升直播营销能力等，以下是公开渠道里的具体信息：

1、做大用户规模：拓宽内容平台、本地生活服务平台、社群、广告四大场域。与好好住、微博等内容平台合作，全域种草。与高德、支付宝等平台合作，一店打通多端，全域展示、获客。

2、开放aigc和3d技术：商家从千牛平台搜“家作”，上传普通商品图，ai可一键生成商品海报、短视频。上传3d商品模型，可生成多风格3d展厅。直播无需搭展厅，通过3d虚拟场景，低成本快速开播。

3、联合菜鸟3年投入10个亿，加大供应链及服务能力建设，为商家提供中大件商品仓、配、装一体化服务，向用户提供免费预约配送、送装一体、无忧退换货服务，做好用户体验。

4、联合前端服务商、mcn机构，共建直播基地、孵化行业垂直达人、集合采购头部主播资源，降低商家营销、直播成本，提质增效。

这些举措可能看着比较宏观，但确实已逐步落地变现，每一条做好了，都有其特定的价值。

例如内容平台的种草，从小红书到抖音、公众号、视频号等，其价值越来越明显。而高德、支付宝等平台流量的转化，值得尝试与观察。

借助ai工具一键生成海报、短视频、3d展厅等，对商家来讲，都是比较实用的，可以提升客户体验，也能减少一定的人工成本。

还有送装一体化、无忧退换货等，都是用户关注的点，如果能够做得更好，对平台与商家的口碑、对扩大流量尤其是沉淀忠诚客户资源，非常有帮助。

再者，联合第三方资源推动直播营销，或许在家居家装行业里还能创造更明显的效果。当前家居行业的直播，大v与达人们发挥的价值尚处于初级阶段，存在提升的空间。

据淘宝天猫的数据，在淘宝天猫，近32万商家布局直播，有111家百万以上商家的全店流量有50%来自于短视频。新零售合作品牌已经达到了6000多个，涉及357个城市27万多个门店。这一数据的出现，可以说电商平台的流通价值正在继续体现。

大材研究认为，作为家居建材流通平台，其价值就在于两点，一方面让商家的生意更好做，做得更好，甚至更轻松一些。另一方面是帮助消费者解决产品保障、售后服务、送装等难题，化解其中的忧虑。

时下头部平台们的各种探索与新动作实施，都沿着上述两条价值主线展开，下一步的成果如何？就看做得如何。

（文章来源：大材研究-公众号）

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