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建陶行业泥水工渠道运作初探 |
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日期:2008年11月4日 作者:李通 整理:佛山瓷砖网 |
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【 www.FsTaoci.Com 】从目前建陶市场来看,经销商普遍对设计师渠道开发过渡,设计大赛你方唱罢我登场,设计沙龙一场紧接一场,销售返点你给20我给30,基本把设计师给宠坏了。有时对设计师的狮子大开口也只能忍气吞声,他是我们的上帝,我们得罪不起。 据说,在河南郑州因为设计师返点高的问题,经常发生业主找人殴打设计师的事情。曾经有一位业主装修别墅,大约委托设计师采购了20万元的材料,结果设计师拿了近7万元的回扣(返点)。业主知情后气愤不过,就找人把设计师的五个手指头给跺了下来,再扔了五千块钱给设计师去接手指头。 可见,在整个营销价值链上,某个环节的利润空间太大,本身就是违反市场价值规律的,我们不要把变态当作常态。设计师渠道的高返点,导致了零售价格居高不下,导致店面零售瘫痪,商家利润的空亏。很多原来以设计师渠道为主的商家,现在开始逐渐淡出。 可能是泥水工不够帅,所以大家对泥水工都看不上。其实泥水工渠道返点低,又能控制售后质量问题,这对于我们建陶产品来讲,是不可多得的好渠道,也是建陶营销不可跨越的环节,因为铺贴这个环节,始终是由泥水工来完成的。 一、泥水工渠道特征 1、售后质量的命门 目前,建陶市场90%以上的质量投诉,都是泥水工这个环节没有把控好所造成的。只要泥水工这个环节把控得好,基本可以实现零投诉。泥水工关系处理不好,没问题他都给你弄点问题出来,甚至敲诈你,你也没有办法。关系好了,有点小问题也没问题,因为他会对有瑕疵的产品进行简单处理,如贴到墙角、门后或切割处理,主动给用户解释“砖都是这样!”即使是大问题,他在铺贴之前通知您来处理,自然也就不会有问题了。 所以,别看泥水工的职位不高,衣着如丐帮,工资也一般,但是对于我们建陶营销者来说,他却是我们的“大爷”。因为建陶产品有没有质量问题,基本上是他们说了算。 2、相对稳定的客源 在很多城市,特别是中小城市,业主装修一般不请设计师而直接找泥水工,所以泥水工的客源比设计师还要广。有的泥水工还算得上是半个设计师,但他们的设计基本是免费赠送的,所以他们主导业主的能力也非常强。但大部分经销商只是偶尔会与他们有一些临时的、松散的、被动的合作,很少有长期的、紧密的、主动的合作。其实泥水工渠道的价值并不亚于设计师渠道,关键看我们如何运作。江西某建陶经销商的泥水工会员达到200多位,每个月至少有十单生意是由泥水工介绍过来的。 本文分页: [ 1 ] [ 2 ] [ 3 ] [ 4 ] [ 5 ] 【链接】 铺贴 ,渠道 ,泥水工 ,设计师 ,经销商 ,售后服务 , 本文章内容仅供交流和参考,佛山陶瓷网[ www.FsTaoci.Com ]搜集整理行业相关公开资讯信息和知识,我们对文章内容真实、完整和公正性不能作任何的承诺和保证。谢谢支持。 上一条:> 陶瓷行业2008“一线痛,二线伤,三线倒” 下一条:> 佛山雅娜陶瓷下属强势品牌 越港陶瓷“冬日”显峥嵘 > 卡西亚陶瓷在重庆开第二家形象店 |
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