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四步法使你与客户的关系越来越深

   日期:2010年1月5日        整理:佛山瓷砖网

【 www.FsTaoci.Com 】 关于与客户建立良好的关系这个话题,我问很多学员,他们都说这一点非常的重要,我作为一名老资格的大客户销售人员也是这么认为的。关系有好有坏,有深有浅,如果你和客户接触了很长时间,但你们相互的关系却很浅,那你与客户建立的关系是无效的。还有一种情况你觉得和客户的关系很好,经常一块吃吃饭、唱唱歌、打打麻将,但客户就是不帮你推动项目向好的方向发展,就是见面你好我好就是不办实事,这样的关系是得不偿失的。那怎么让我们与客户的关系越来越深呢?我有一个关系递进四步法在这里给大家分享一下。

第一步:认识

要与客户建立关系首先让客户认识你,那怎么让客户很好的认识你呢?我们这里有六招给大家分享一下。

第一招:视觉刺激。视觉刺激主要有两个方面,第一方面是销售人员的着装和形象的正面刺激,第二个方面是资料的刺激,有很多企业资料非常的多,而销售员对资料也不进行整理,就把所有的资料给到客户,让客户自己去找他有用的资料,这种资料的视觉刺激是负面的,甚至客户连看都不看就把资料给扔了。给客户的资料要精心准备的,要根据客户企业的情况来提供资料,而且要让客户知道你是精心准备的。销售员还可以给客户一些有用的技术资料来帮客户解决客户实际的问题,通过这种方法来提高资料的价值性。

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