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四步法使你与客户的关系越来越深

   日期:2010年1月5日        整理:佛山瓷砖网

客户采购部钱:好的。

销售员韩:那好我根据你的情况给你介绍一下.....(提供解决方案)

客户采购部钱:好的。

销售员韩:钱经理通过我们的相互了解,你是不是对空间设计非常的感兴趣。

客户采购部钱:是呀!

销售员韩:那我有个问题向你请教一下......(与客户同流)

销售员韩:钱经理,听说你和你儿子都非常喜欢曼联队,很巧我朋友送给很多模型,正好我带了几个......(送礼品)

客户采购部钱:谢谢……

销售员韩:钱经理,我也住在你家附近,我还有很多关于空间设计的问题向你请教,你看明天是星期天,我们可以在你家附近的某某咖啡厅碰个面吗?(约见)

第二步:约会

销售有的时候和谈恋爱是非常接近的,谈恋爱第一步也是认识,要通过初步的接触让对方接受你,愿意和你在一起,第二步就是约会,一个男孩子约会女孩子,就要以女孩子为主,她喜欢看电影你就请她看电影,她愿意吃烧烤你就要请他吃最好的烧烤。我们在约见客户的时候要去客户喜欢去的地方,要点客户喜欢吃的菜,而不是我们喜欢的。而且约会要经过精心的准备,要顺畅、开心、愉悦、放松,不能出现冷场、拘谨的局面,要让客户开心满意,要让他有下一次和我们见面的冲动。

第三步:亲密接触

追女孩子只停留在第二步是追不到的,我的一个朋友追一个女孩子追了半年,我问他你们拉过手吗?他说没有,连手都没有拉过就证明你是她男朋友的地位还没确定,半年连手都没拉过太失败了。当两个人有拉手、拥抱、接吻这些亲密的接触以后,两人的关系才会发生本质的改变。跟客户发展关系也是一样的,你要跟客户一起做点事情,好事坏事不重要关键是你们一起去做。

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