四步法使你与客户的关系越来越深

第二招：问题刺激。如果提出客户很头痛的问题，就很容易和客户产生共鸣，在拜访客户的时候，要了解客户的现状，找到问题、扩大问题。

第三招：提供解决方案。这一招销售人员一定要慎重，用的好客户会认为你很专业，和你打交道是有价值的，反之就很难与之进一步交流。

第四招：与客户同流。同流才能交流，同流包括与客户的喜好同流，也包括与客户工作中出现的问题同流，企业的状况和问题也可以同流，这一招就是让客户感觉到我们和他是一伙的，我们是一路人。最好达到相互欣赏英雄所见略同的局面。

第五招：送礼品。第一次送客户礼品不要太重，主要送一些精美的小礼品或者企业的纪念品。送礼品只要客户接受了就为下一步做好了准备，这就是我们前面讲过的互惠原理的应用。

第六招：约见。把客户单独约出来，要找一个很好的借口，要给客户一个台阶下，否则客户就会想你让我出去，我就出去，我是不是太贱了。而且一个好的借口还可以把客户的“拒绝”给封死。

对于这六招我们用案例给大家演练一下：

销售员韩第一次拜访a公司采购部钱，职业化的打扮。

销售员韩：钱经理，你好。我这次拜访你的目的只有一个，就是把我精心准备的公司a产品资料专程给你送过来，里边还有些最新的技术和行情，我还针对贵公司的情况做了一些技术支持。（视觉刺激）

客户采购部钱：我们公司暂时不需要这种产品。

销售员韩：是这样的，你介意我占用你短短8分钟时间吗？

客户采购部钱：噢，没问题。

销售员韩：谢谢！你了解近来行业市场上的这件事情吗……不知道贵公司在这方面有没有同样的困惑啊？（问题刺激）

客户采购部钱：我们公司也有类似情况……

销售员韩：是这样的，我这里有一份针对贵公司的解决方案，不知道能否和你沟通一下。

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