正望咨询公司总裁吕伯望－解析中国电子商务的未来

商家和消费者是一种互动关系。我国的商家比较容易一哄而上扎堆竞争，这几年电商都以年轻人为消费主体，迎合年轻人的消费偏好进行促销推广，同时又正好赶上企业库存高企急需清仓，电商之间互相压价竞争，于是中国的电子商务一直都不能超越以便宜为诉求的第一发展阶段。事实上中国互联网从内容到形式都对35岁以上的成熟人群歧视或忽略，想必这也是这部分人群网民比例过低的原因之一。

由于商家的库存一、二年内都不容易消化，电子商务将越来越受商家的关注，这一方面有利于传统零售向网上零售的加速迁移，但不利的方面是，电子商务的主题仍将继续停留在以便宜为诉求、商家间和网站间以血拼为竞争手段的低级发展阶段上，网上零售只是网下零售的一种简单替代，电子商务对经济效率的提高帮助有限。

传统经济出身的商家总体上对电子商务的适应和运用还嫌经验不足，因此在这个阶段，他们还将更多地依赖淘宝、京东、苏宁、国美、唯品会这样的电商平台开展网上零售与分销。但电子商务发展到一定的阶段，他们都应当有自己的电商官网，并且很大一部分还将把自己的官网作为真正的旗舰店，统率企业的网上零售事业。

目前淘宝系一家独大的电商行业格局，事实上阻遏了传统品牌企业电商的有机生长和发展，使传统品牌企业或者无奈，或者自甘将电子商务嫁接到天猫与淘宝这个外体上，并且很容易地把它当作是其传统线下渠道的一个网上延伸，而不能意识到电子商务给服装行业带来的不仅仅只是销售环节的革命。

中国互联网流量的分布极端不均衡，百度、腾讯和淘宝等少数互联网巨头控制着互联网流量的入口、出口及流量分配，导致中国互联网流量价格高企，企业不堪负担，这也是中国商家不能和西方企业一样建设和经营自己官网的一个主要原因。大部分品牌企业建设和运营自己的电商官网，将是中国电子商务发展成熟的一个重要标志。

百度应当最有动力来帮助企业建设电子商务官网，唯其如此，百度才可以改变当前电子商务边缘化的尴尬境地，并从淘宝和天猫那儿分到自己应得的市场份额。在超过万亿元的网上零售总额中，百度的成交贡献，在淘宝一站式购物的状况下是非常有限的。更让百度吃亏的是，消费者在最终做出购买决策并下单购物前各个环节，都有可能使用了百度搜索，但最后的成交发生在淘宝或天猫，导致百度搜索的成交转化率账面上极低，而淘宝与天猫的转化率账面上极高，百度由此失去大量潜在的广告客户和广告收入。

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