疫情催生数字外贸新方向，云展会成获客新渠道，深企转型步伐提速

记者关注到，去年，深圳市政府和阿里巴巴宣布联手打造全国“数字化外贸港”标杆，即打造一套实现全球买家精细化运营、数字化品牌出海以及数字化外综服的数字外贸操作系统。“无论做大型的线上活动还是做新的产品，深圳都是我们率先试点和推广的城市。”张阔表示，深圳的创新性、高科技、人才高度集中等特质，也让这里的跨境电商走在全国前列。

阿里巴巴国际站深圳大区渠道经理田彪认为，随着外贸行业的线上交易习惯养成，新买家、新流量不断增加，“数字外贸”得到进一步发展。在他看来，不同于传统外贸，“数字外贸”会更加关注买家在哪里，通过改变自身的产品结构、服务，甚至仓储，来服务好买家。

田彪表示，数字化时代带给外贸企业最大的机会，是通过数据作为核心的生产资料，改变公司每个环节的决策，从中发现机会、提升效率、优化抗风险的能力，进一步降低重资产的占比。

他举例，疫情期间，一家耳机生产商，在承接国外订单时发现，随着疫情期间居家办公的需求上升，人们长时间使用入耳式耳机会产生疼痛感，有买家希望定制可以变形的外挂式耳机，由此发现新的细分市场需求，实现了逆势增长。

“基于国外需求的变化，改变产品的结构，以及最小起订量，发现和解决痛点，每个企业获得的结果是不一样的。”田彪认为，随着海外疫情蔓延，海外产业链几乎瘫痪，海外采购转移，中国成为最主要的供给国家。深圳快速灵活反应，赢得了一次巨大的机会。

深圳作为我国的外贸重镇，深企凭借自主研发的技术产品积极拓展国际市场，带动着城市外贸出口保持增长。深圳市中小企业服务局副局长吕哲表示，据深圳海关统计，2019年，深圳实现外贸出口1.67万亿元，同比增长2.7%，连续27年居全国大中城市首位。

受疫情影响，深圳众多中小外贸企业受到冲击。据海关统计，今年1-4月深圳市进出口总额下降6.2%，出口方面下降14.4%。深圳市商务局外贸处处长时冬昕介绍，对此深圳制定了2020年外贸措施，旨在帮助重点外贸企业和中小外贸企业渡过难关。

吕哲介绍，为推动中小企业外贸的数字化转型，深圳市中小企业服务局携手阿里巴巴国际站，为中小企业搭建平台、提供渠道，稳外贸，促增长。阿里巴巴国际站线上展会项目，为中小企业提供了更多面向全球展示深圳智造的机会。“我们支持广大中小企业和传统外贸企业积极应用跨境电商平台，开拓国际市场。”

声音

过去参加线下展会是接触客户的必选项。现在线上渠道或会逐渐成为一个必选项。

——在阿里巴巴国际站总经理张阔看来，疫情加速了外贸转型的步伐，外贸商家通过线上获客并完成交易，而疫情这一节点或成为未来20年变化的开始。

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