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年轻人正在抛弃双十一吗? 这届双十一年轻人涌入实体店

   日期:2023年11月11日        整理:佛山瓷砖网

【 www.FsTaoci.Com 】近两年,这个问题屡屡被摆至台前。答案可以是肯定的,尽管电商平台依旧捷报频传,但只要在各大社交媒体平台看一看,便能觉察到,变化正悄然发生,越来越多年轻人正失去蹲点囤货的热情,“买买买”的口号声似乎也越来越弱。

但答案也可以是否定的。双十一代表的“折扣”和“便利”深入人心,年轻消费者们正用脚投票,涌入线下门店和商场。比起为了凑满减强行囤货,他们更愿意在本地生活服务平台按需囤券。与其焦虑地等待快递,不如直奔线下门店或下单外卖。厌倦了与线上旗舰店售后斗智斗勇,便察觉到专柜服务“真香”……年轻人抛弃的并不是“双十一”,而是固定的消费模式。

这或许是一场长期主义的突围。随着实体商业持续转型升级以及线下渠道数字化发展,在单一时间节点全网比价的时代终将远去,将“性价比”融入日常生活才是未来的消费大趋势。

01即时零售,让打工人实现“早c晚a”自由

“姐妹们,最近双十一,咖啡券也越来越多了!”当早八打工人陈嘉怡看到“薅羊毛”群聊传来的消息,她立即点开了群主分享的团购券链接,“没想到一点开群聊就又消费了,但这段时间的券真的是囤到就赚到。”

陈嘉怡翻看自9月以来在美团下单的团购订单,其中大部分都是库迪咖啡和瑞幸咖啡的饮品券,“瑞幸平时下单一杯均价13-15元左右,但团购均价9.9元,库迪更夸张,团购价经常都是8元以下,有时候还能抢到3.8元的神价。而且团购券有个好处是,过期自动退,所以囤了用不完也没关系。”

对于陈嘉怡而言,咖啡已成为日常消耗品,往年的双十一,她的购物清单上一定会有三顿半、隅田川一类的速溶咖啡品牌。“连锁品牌咖啡价格打下来之前,速溶咖啡的确更适合做口粮,所以我每次都会提前比价,凑满减,想把单杯价格压到最低。”不过,今年双十一,陈嘉怡失去了打开电商平台的欲望,“我今年唯一想买的还是咖啡,但线下连锁品牌的咖啡团购价甚至比一杯速溶咖啡还便宜,与其囤货不如囤券。”

事实上,打开小红书、微博和豆瓣等社交媒体平台,可以更直观地感受到,像陈嘉怡这样的年轻人还有很多。在小红书上,“库迪+美团直播,真的好卷!”“4.9元的库迪咖啡还有谁没喝到?我怒囤五杯。”“自从发现了美团上瑞幸9.9元的特价团购,妈妈再也不用担心我没有咖啡喝了”……类似的笔记诸多。而在微博上,也不乏网友表示,“今年双十一,主打把钱花在刀刃上,囤了一堆直播间的团购券,不是咖啡就是酒,实现了早c晚a自由。”“最近热衷于囤积各种餐饮券,尤其是咖啡券。因为买了等于消费到了,吃了喝了等于赚到了,过期则可以退款,只赚不赔。”

不难看出,在今年双十一,通过美团、大众点评等本地生活服务平台,消费者的消费侧重点正越来越趋于日常消费,消费方式也更多倾向于即时零售。正如陈嘉怡所说,“现在各平台的电商节很多,大额消费不一定要等到双十一,之前买过了双十一就不用买了。但像餐饮这种日常生活所需,即便平时也在买,双十一有活动也可以多囤点券。”与此同时,大众消费习惯也从线上的一次性大额消费,拆分为本地线下门店的多次小额消费。

库迪咖啡一家连锁店的店员告诉锌刻度,“平时我们有不少订单都是美团核销,尤其是最近,团购活动比较多,转化的新客也变多了。而且我们店有建专门的社区微信群,我们也会主动往群里转发一些特价团购链接,除了咖啡,店里的热狗、麦芬这些甜品也有相应的团购券。”

当然,除了线下门店社群的宣传,美团官方直播间也为此大力引流。此前,商家都是“关起门来”做促销,往往是消费者已经决定好了吃什么,点击商家详情页内才能发现折扣。而直播间的公开传导,让每个店铺拥有了触达消费者的新触点,堪称“放大器”。用户的购买逻辑也随之改变。

从“我想吃”到“谁打折+我想吃”,商家的好价频频曝光,新客和复购也就随之而来,简单来说,就是一站实现“即想即买即达”。

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