年轻人正在抛弃双十一吗？ 这届双十一年轻人涌入实体店

02服务上“货架”，一键“变美”

如果说实体餐饮门店具备即时零售的先天优势，那么美容美发美甲、口腔体检、轻医美等服务类商户则打破了传统获客模式，借美团等本地生活服务平台开辟了新的营销渠道。

“我本来平时就要定期打理头发和指甲，但经常都是有需要了再去到处对比门店价格、tony老师的风格和服务。”22岁的绵绵在昆明一家直播公司上班，每隔一段时间便需要更换发型或者美甲款式，这个双十一，她消费最多的便是美发店的烫染套餐，“以前只知道在美团上买电影票和餐饮，最近有空就点开美团的丽人直播间看一看。”

绵绵表示，“团购套餐价比日常价格便宜很多，很多都是半价，而且团购介绍清晰详细，不用担心隐形消费。关键是可以直接选公司附近或者家附近的门店，很方便，点开门店详情页面也能看到用户评价。”

和绵绵一样，在重庆生活的林晚照今年的第一笔双十一订单，便是在美团丽人直播间下单的半永久纹眉套餐，“我关注这个连锁品牌很久了，他们在全国很多城市都有门店，其中有两家就在我家附近，之前我一直犹豫不决，十月份看了他们直播有活动价就直接下单了。反正如果最后不想去也可以随时退。”林晚照告诉锌刻度。

除此之外，林晚照还在美团上发现一家刚开业的理发店，洗剪吹团购比办卡更便宜。该店老板表示，店面开在小区底商，背街，不容易被发现。前期客流除了小区内的居民，都是美团、大众点评上来的，“相当于多覆盖了几条街的顾客，省下来的房租可以买更好的洗发水和吹风机。双十一多送几张洗发券，很容易积累回头客。”

锌刻度发现，在美团变美健康官方直播间，主播们会将所有可挑选的美甲款式、胶水和色卡搬进直播间，消费者“所见即所得”，仿佛来到了美甲店现场。据美团官方数据，10月27日至10月31日，美团“新潮零距离”直播间销售额累计3917万，万圣节美甲美瞳6小时卖出一周销量，洗剪吹和染烫套餐卖出超万单，美容团单销量较平日增长一倍。

8.8元脱毛团购、19.9元剪发套餐、39元的美甲套餐……显然，当生活服务类商家将服务搬至线上“货架”，便重新塑造了“人货场”，人们对本地生活的消费需求也正被重构。美团将线下五花八门的变美服务，升级成标准化解决方案——价格更直观、服务信息更明确、线下体验流程更透明，消费者不仅“看得懂”，还买得明白，既能一键找到附近门店，还不用为额外的隐形消费买单，自然能更快做出消费决策。

03专柜、专营店走进本地直播间，所见即所得

每年双十一，总有一大批年轻人蹲点买数码家电，今年也不例外。但比起反复计算电商平台的补贴、优惠券和满减，越来越多年轻人选择通过闪购、外卖来购物。

“虽然现在快递速度已经很快了，但还是比不上外卖的速度。”10月30日，章文在美团下单了一台iphone 15，并在半小时后就收到了手机，“因为抢到了美团的惊喜券，叠加店铺券，价格比起官方价格优惠了很多。而且是线下实体店直接取货，外卖小哥送上门，靠谱又便捷。”

章文告诉锌刻度，“原本是计划在电商平台买的，后来无意间刷到了美团的直播，一对比发现价格更优惠，而且还能直接送上门或者自提。用线上的优惠，享受逛实体店的服务，这才是真的遥遥领先。”

像章文这样在美团买手机的年轻人并不少。在小红书上搜索“美团闪购手机”或者“外卖手机”，则能看到不少相关笔记，其中有网友发布笔记称，“第一次知道美团上也能买手机，外卖小哥派件，支持实体店验机。”另有网友表示，“一开始打算在电商平台买，结果几次都抢不到，或者是必须等到10月31日晚上，但是在美团上直接下单立减800元，还是小时达。”

数据则更为直观。据美团提供的数据，10月27日，在官宣战略合作满月之际，美团闪购联合华为深度打造“超级品牌日”，活动期间，华为系列产品销售额周环比增长1650%。10月29日~30日，apple授权专营店直播期间，累计观看人次破百万、销售额破亿。而美团闪购双11“开门红”战报则显示，在“数码家电品类日”期间，手机销售额同比去年增长800%。

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