年轻人正在抛弃双十一吗？ 这届双十一年轻人涌入实体店

而早在双十一之前，iphone 15发布后，美团外卖就宣布与apple授权店深化合作，推出了覆盖更多城市更多门店、新增新品预售、上线品牌直播、提供最高12期分期免息四大核心举措。9月15日晚20点，iphone 15系列开启预售，预售前30分钟美团销售额突破了2亿元，直播成交近三成。

一个重要的原因是，当品牌授权专营店和品牌专柜走进线上直播间，再加上平台闪购服务，一条完整的交易闭环成形。附近门店的信用背书、“所见即所得”的环境，减少了消费者的决策成本，从而可以更快更安心地进行高客单价消费。

这一类消费不只是数码家电，也不止局限在商品零售。今年以来，餐饮、旅游、交通等服务消费迅速复苏。不少服务零售商也在直播间推出滑雪、温泉等本地团购套餐。美团数据显示，10月24日至11月1日，酒旅直播间订单量环比增幅253%，交易额环比增幅 480%。主打“一城一特色”的本地生活直播，由于更加灵活、成本更低，成为高客单价服务型产品的销售渠道之一。

04线上线下融合，实体零售转守为攻

先囤一波券再去家门口买咖啡，先买好套餐再去附近门店美发美甲，买手机就一键下单等待外卖小哥从门店取货送到家……现在我们再来回答文首的那个问题，年轻人抛弃双十一了吗？其实并没有。只是大部分消费都从单一的电商平台，转化到了实体门店。

回顾双十一十余年的发展历程，很长一段时间，实体零售面对电商平台的冲击都只能被动防守，而近几年来，依托于各大本地生活服务平台，线下线上融合速度加快，实体零售正逐渐转守为攻，释放出新的潜力和活力。

从最初仅仅是电商平台的狂欢主场，到如今的双十一已经有越来越多的实体商场、门店参与其中，尤其是3c家电、生活百货、服饰鞋帽等线下实体零售提前备战，也通过外卖、闪购等多个渠道，相继推出力度不亚于电商平台的促销活动，吸引客流、拉动消费。比起消费者的态度，变化更大的其实是实体零售对此的态度。

仍然以今年的双十一为例，除了上文提及的餐馆、美发店等，美团、大众点评还联合银泰百货、天虹百货、凯德mall、重庆百货等各大商超百货，推出了折扣优惠活动。10月17日，商场美妆品类“电子银泰卡”上线，消费者在美团、大众点评优惠购买千元美妆卡后至银泰各门店美妆专柜消费，叠加平台线上优惠补贴和商场促销活动，最多可享受近7.7折的优惠。截至10月31日，该卡券累计在美团上的销售额超3亿元，成功绑卡兑换比例高达95%。

而双十一仅仅是一个缩影，折射出的是未来的长远趋势——从日常餐饮到生活服务，再到数码家电，甚至到出游旅宿，各类实体门店依托美团等本地零售平台，借助即时零售、外卖直播等线上手段，将获得更多客流和订单。与此同时，消费者习惯也开始发生改变，更多的消费者将逐渐回归实体商业。

这其实是一个向好的趋势。正如“壹览商业”所写，实体零售和电商从来都不是对立的。借助电商公私域流量，线上可以实现精准营销。同样，实体门店的加入，也会倒逼电商行业在消费者体验和产品品质等方面进行不断地完善。

所以，现在谈双十一的落幕还为时尚早。但不可否认的是，历史车轮轰然驶过，双十一的意义已然改变。

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