金意陶柳州经销商访谈:陶瓷经销商“二次创业”首要创新思维

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观念革新

从卖瓷砖到为消费者解决问题

笔者：潘总对思想馆充满信心第一次做思想馆的感受，跟以往做陶瓷销售有什么不同？

潘总：激情，真的是激情，做了20多年的陶瓷买卖，创业的感觉好象又回来了，那不是单纯赚到钱的兴奋感可以概括的。思想馆跟以往的买卖有什么不同？打个比方，以前卖瓷砖，我们是用仰视的姿态面对消费者的，好象是乞求人家掏钱购买思想馆不一样，我们的展示不是单纯为卖砖，我们营造一种家居氛围，我们倡导一种生活方式，我们提供瓷砖空间整体解决方案，也就是说，我们是为消费者解决问题的，不再是乞求消费。这种感觉很好！

笔者：站在终端流通的角度，对思想馆中所谓的思想作出解读。那您认为，思想馆的这个特点会带来终端哪些变化？

潘总：思想馆首先是经营思维革新的产物，新思维带来的变化是非常明显的。首先从消费者的角度看，我可以自豪地告诉你，我们从9月8日试业以来接待了大量访客，有成交的当然也有没成交的，但没有一个客人跟我们讨价还价，说明市场对思想馆的认同，价钱不需要讨论了。其次从经销商的角度看，这样稳定而新颖的陶瓷销售方式，作为作为终身事业来做，它是一个品牌。

选切入点

思想馆作突破口推动经营变革

笔者：那您认为陶瓷经销商的二次创业，包括哪些东西呢？

潘总：“二次创业”必须是整体经营的整体跃升，包括盈利、品牌、人事、可持续发展等等。早些年的陶瓷经销商都赚到钱了，但是以后呢？还能赚钱吗，该怎么赚钱，除了赚钱还要做什么？思考这些问题，再去重新做，就是“二次创业”。思想馆既是厂家的品牌，也是经销商的品牌，对经销商这是非常好的突破口。

笔者：您很强调“创业激情”，单凭激情就能上马思想馆吗？

潘总：创业需要激情。但企业家的决策当然不能单靠激情。思想馆首先是很有盈利点的，所以我们毫不犹豫地上马思想馆，决策时间不超过一个星期，建设时间不超过三个月，我们看准了就上，不允许错失良好的市场机遇。

借力之道

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