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卖场要发挥服务产业优势

北京市建筑装饰协会会长贾中池

家居卖场是第三服务产业，竞争优势源于其提供高水平服务的能力。首先，是对消费者的服务，保证供应给消费者的是高品质的产品和优质的配套服务其次，是对市场商户的服务，通过合理、有效的管理办法，为商户创造最大的收益。这是卖场生存的基础。同时，家居卖场应不断提高自身的管理经营水平，与国际化接轨，实现高水平经营和高效盈利。传统的提供场地、收取租金的经营模式将逐渐落伍，如何提高单位面积产出，实现卖场主导经营，做真正的流通商场，是未来家居卖场的主要经营模式。

市场谷底之后将迎来波峰

北京市场协会家居分会秘书长刘晨

中国经济没有受到美国金融危机的重创。出口只是出现增幅下降并未出现负增长“巨大的分母”使中国内需潜力十足投资热情只待政府出台新一轮政策刺激。因此，我们没有理由认为，家居行业的冬天会很久。目前，只是市场波动趋向谷底，但谷底之后将迎来波峰，在消费者消费潜力十足，只是在持币观望的利好前提下，我们要相信，下一个春天一定异常灿烂。市场经济会发挥“无形的手”的调控作用，家居卖场内商户不用悲观和妄言，当销售收入趋向于流通成本之际，天平自会向收益一方倾斜。

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